So sieht dein Team aus
Gemeinsam mit zahlreichen geschulten Videoagent*innen schützt Du in unserem einzigartigen Hochsicherheits-Video-Ident-Center in Solingen unsere Kunden und deren Nutzer vor Identitätsbetrug. Du identifizierst Personen per Videocall und ermöglichst dabei beispielsweise Kontoeröffnungen bequem von zuhause aus. Je nach Deiner persönlichen Situation kannst Du sowohl in Teilzeit als auch Vollzeit als Videoagent für WebID tätig sein.
Deine Vorteile bei der WebID
1. Grundvergütung: 12 /Stunde + 1 Login-Bonus
2. Zusätzlich kannst Du zwischen 0,50 und 3,00 bei überdurchschnittlicher Leistung erzielen.
3. Monatliche Auszahlung einer Inflationsprämie im Jahr (je nach Arbeitszeitmodell).
4. Gemeinsame Schichtplanung ganz nach deiner Lebenssituation
5. Regelmäßige Gewinne bei besonders toller Leistung, wie z. B. iPads, iPhones oder AirPods Pro
6. Arbeitsort ist unser hochmodernes Büro in Solingen
7. Pausenraum mit kostenlosen Getränken (Wasser & Kaffee)
8. Kostenloses Obst
9. Zentrale Lage, falls Du z. B. aus Wuppertal oder Remscheid mit dem Zug anreist
10. 1 Woche Onboardingschulung, um fit in der Video-Telefonie zu werden
11. Schichtzeiten sind in der Spanne zwischen 07:00 Uhr und 24:00 Uhr
12. Regelmäßige Expertenschulungen
13. Keine Vorkenntnisse nötig.
14. Wenn Du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen möchtest, übernehmen wir bis zu 50% des Deutschlandtickets.
Deine Rolle bei uns
15. Du nimmst eingehende Anrufe in Deutsch oder Englisch über Videotelefonie entgegen. (Auch gern in weiteren Sprachen, wenn Du kannst.)
16. Du überprüfst die Ausweisdokumente auf Echtheit mit Hilfe unserer Dokumentenverzeichnisse.
17. Du identifizierst die Person (Profiling) und überprüfst das Alter der Person anhand des Ausweises.
18. Du erkennst Manipulationen, Fälschungen und Betrugsfällen und dokumentierst diese Vorfälle in unseren Beobachtungsbögen.
Dein Profil
19. Mindestalter 18 Jahre
20. Berechtigung zum Arbeiten in Deutschland
21. Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
22. Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Produkten
23. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
24. Ein gutes Sehvermögen zum Auslesen von Ausweisdokumenten
25. Keine sichtbaren Tattoos im Gesicht/Hals. Piercings im Gesicht sollten nur dezent sein und bestenfalls verborgen werden können.