Als primarer Digitalisierungspartner der Bundeswehrerbringen wir stabile, sichere und effiziente IT Services im In und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich undtragen so zur kontinuierlichen Erhohung der Fuhrungs undEinsatzfahigkeit der Bundeswehr bei. Mit uber 7.000 Kolleg*innenbetreiben und modernisieren wir eine der grosten und komplexestenIT Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolleIT Spezialist*innen, die die Bundeswehr IT aus Uberzeugung inherausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und soeinen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. SorgenSie gemeinsam mit uns fur die digitale Zukunftsfahigkeit derBundeswehr. Spezialist Schwerpunkt Einsatzsteuerung und Backoffice(m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in Munster. Das Service CenterMunster gewahrleistet an uber 80 Standorten die dezentrale ServiceErbringung sowie eine dauerhafte Reprasentation der BWI GmbH vorOrt in den Liegenschaften der Bundeswehr. Daruber hinaus bearbeitetdas Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen vonProjekten und erbringt den Vor Ort Service in der BWI internen IT.Aufgaben Annahme, qualitative Prufung und weitere Bearbeitung /Disposition von eingehenden Stormeldungen innerhalb desTicketsystems Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Dispositionvon Auftragen sowie Einhaltung und Uberwachung der Service Levelund Eskalationsprozessen Toolgestutzte Steuerung / Unterstutzungvon Servicetechnikern zur Auftragserfullung Kommunikationzwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und TechnicalFieldservice Organisation und Pflege der Dokumentenablage sowieTeamassistenz bei organisatorischen und administrativen Aufgaben Unterstutzung des Betriebsstatten Koordinators in betrieblichenBelangen Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung imIT oder kaufmannischen Bereich Mindestens 3 JahreBerufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich Eigeninitiative,gute Team und Kommunikationsfahigkeiten sowieOrganisationsgeschick Verhandlungssichere Deutschkenntnisse inWort und Schrift Fuhrerschein Klasse B Wir bieten Als primarerDigitalisierungspartner der Bundeswehr befahigen und unterstutzenwir in Frieden, Krise und Krieg Sie erwartet ein angenehmesArbeitsumfeld, ein wertschatzender Umgang miteinander und groserTeamgeist Die BWI bietet eine marktgerechte Vergutung, einensicheren Arbeitsplatz sowie eine pramierte undarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Wirermoglichen Ihnen Flexibilitat, um Beruf und Privatleben inEinklang zu bringen Sie starten grundsatzlich mit 30 TagenJahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen