SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verandert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit fur Neues und haben Raum fur Ideen. Wir mochten gemeinsam mit dir das Jetzt verandern. Weiterentwicklung der Schadenstrategie Steuerung von schadenubergreifenden Projekten und Masnahmen zur Verbesserung von Service, Qualitat und Versicherungstechnik Auswahl, Verwaltung und Steuerung von im Schadenprozess eingesetzten Dienstleistern und Wahrnehmung der Schnittstelle zum Zentraleinkauf Aufbau und Durchfuhrung einer Leakage Analysis einschlieslich eines Follow up Prozesses Konzeption und Durchfuhrung regelmasiger Prozessmessungen Wahrnehmung der Koordinationsaufgaben im Umfeld der NPS Methode Berechtigungsmanagement Telefoniesteuerung besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Betriebswirtschaft, Versicherungswirtschaft/ wissenschaft oder Recht (Bachelor/Master, Diplom, o.a.) bringst umfassende Berufserfahrung in der Leitung anspruchsvoller Projekte mit Fokus auf das Schadenmanagement und dessen Umsetzung mit hast Erfahrungen als Fuhrungskraft gesammelt bist offen fur kunden und vertriebszentrierte und agile Arbeitsmethoden hast Kernprozesse im Bereich Schaden Komposit bereits optimiert kennst dich in den Bereichen Dienstleistermanagement, Einsatz neuer Technologien, Kundenservice und zentrierung im Schadenmanagement aus hast vorzugsweise Berufserfahrung in der Beratung sowie im Versicherungsumfeld und verfugst uber belegbare Aktivitaten in strategischen Unternehmenseinheiten und im Schadenmanagement bringst Erfahrung im Stakeholdermanagement sowie sehr gute Kommunikations und Prasentationsfahigkeiten mit hast ausgepragte konzeptionelle und analytische Fahigkeiten, eine hohe Sozialkompetenz und Empathie sowie eine stark ausgepragte Motivations /Konfliktfahigkeit kannst du von Rabatten bei uber 100 Unternehmen profitieren profitierst du von Vergunstigungen fur deine Versicherungsvertrage unterstutzt das betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit kannst du an fachspezifischen Weiterbildungen teilnehmen und ein umfangreiches internes Weiterbildungs Kursangebot nutzen findest du ein bezuschusstes Betriebsrestaurant JBTC1_DE