Ihre Rolle in unserem Unternehmen
Als IT Salesforce Administrator (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen die erfolgreiche Umsetzung unserer Strategie. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich durch ihre Leidenschaft für Salesforce auszeichnet und unsere Kunden zufriedenstellen möchte.
Ihre Aufgaben:
* Administration von IT-Diensten: Sie übernehmen die Verwaltung von Microsoft Lösungen, CRM-, CLM-, Newsletter- und Opportunity-Management-Applikationen.
* Serviceanfragen bearbeiten: Sie beantworten, bearbeiten und koordinieren Serviceanfragen und Störungen in Bezug auf Salesforce in unserem IT-Ticketsystem.
* Salesforce-Einführung und -Etablierung: Sie unterstützen das Einführen und Etablieren von Salesforce in der gesamten Unternehmensgruppe in Zusammenarbeit mit dem Design-Team und unseren Auslandsniederlassungen.
* Optimierungspotenziale identifizieren: Sie identifizieren Optimierungspotenziale und ergreifen die entsprechenden Maßnahmen.
Ihr Profil
Wir suchen nach jemandem, der eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation besitzt. Idealerweise haben Sie mehrjährige Berufserfahrung im Support von Salesforce. Erfahrung in der Projektarbeit und im Bereich CRM/CLM sind ein Plus. Sie müssen begeistert und engagiert für neue, innovative Technologien sein und ausgeprägte soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise besitzen. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich.