Roomservice Teamleader (m/w/d)
Andaz Andaz Munich - Schwabinger Tor DE - MunichBars/Restaurants/OutletsHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: MUN000485Local
Summary
Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 234 Zimmer und 43 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich.
Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander wider und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.
#youarewanted als Roomservice Teamleader (m/w/d)
#andazbenefits
1. Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander
2. elektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden: tägliche Arbeitszeit: 7,8h (7h 48 min)
3. = 7h 33 min reine Arbeitszeit + 15 min Umkleidezeit (zählen zur Arbeitszeit) alle weiteren Arbeitsstunden gehen direkt auf dein Überstundenkonto
4. Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit & Mitarbeiterraten
5. Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
6. Team- und Mitarbeiterevents
7. Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
8. Zentrale Lage mit super Verkehrsanbindung
9. Abwechslungsreiche Tätigkeit
10. Vertrauensvoller Umgang untereinander
11. Freiraum für Kreativität und Innovation
12. Flexible Arbeitszeiten: Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder auch die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über Deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für Dich zu finden.
#dailybusiness
13. Du nimmst Room Service Bestellungen professionell übers Telefon an
14. Du bonierst die Bestellungen korrekt
15. Führung eines Teams
16. Einführung neuer Prozesse im Standard vom Andaz Stil
17. Tägliche Abrechnungen
18. Dienstplangestaltung
19. Teilnahme an Abteilungsübergreifenden Meetings
20. Kontrolle der Standards
21. Du bereitest die Room Service Tabletts und Wägen vor und bringst die bestellten Speisen & Getränke zu den Gästezimmern
22. Du servierst die Speisen & Getränke im Zimmer und bist dabei höflich und aufmerksam
23. Du servierst auf Wunsch auch ab und sammelst die benutzten Tabletts und Wägen später wieder ein
24. Du bereitest das Mise en Place für den nächsten Tag vor, so dass es an nichts fehlt
25. Du packst auch in anderen F&B Abteilungen hand- on mit an
Qualifications
#yourskills
26. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie ist wünschenswert
27. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
28. Bereits Erfahrung in ähnlicher Position
29. Serviceerfahrungen
30. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
31. Hohe Gäste - & Serviceorientierung
32. Organisationsstärke & Detailorientierung
33. Ausdauer und Genauigkeit
34. Sehr gute Deutsch– und Englischkenntnisse
35. Lifestyle, Travel & Networking sind für dich Herzenssache
36. Du bist ein/e ausgezeichnete/r Gastgeber*in und weißt, wie du deine Gäste begeistern kannst
37. Du bist voller Tatendrang & praxisorientiert
38. Du bist pünktlich & zuverlässig
#seiandaz
Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.
BIST DU ANDAZ? Bewirb Dich unter oder per Mail und #seiandaz!
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