Ca. 100 Spezialisten der ADT Service Center GmbH uberwachen und prufen rund um die Uhr samtliche eingehenden Alarm, Storungs und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme.
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Fur unser Team im Bereich der Johnson Controls Notruf und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen
Quereinsteiger (m/w/d) Notruf und Servicezentrale
Ihre Aufgaben
* Sie sind fur die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Masnahmen ein
* Mit Ihrer ruhigen Art und Fingerspitzengefuhl sind Sie erster Ansprechpartner bei Notfallen und wirken aktiv an der Hilfeleistung fur unsere Kunden (sowohl gewerbliche auch als private) mit
* Die telefonische Einleitung von Storungs oder Schadensbehebung zur Gefahrenabwehr gehort ebenfalls zu Ihren Aufgaben
* Sie kommunizieren mit hilfeleistenden Stellen (z.B. Polizei, Feuerwehr oder private Sicherheitsdienste)
* Die Bearbeitung von Aufzugnotrufen fallt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
Ihre Qualifikationen
Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder? Wir sind auch jederzeit an Bewerbungen von Quereinsteigern interessiert!
* Ihre Affinitat zu Tatigkeiten mit dem PC und Ihre anwendungssicheren MS Office Kenntnisse bringen Sie in Ihre tagliche Arbeit ein
* Sie sind technisch interessiert und aufgeschlossen und bringen die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten mit
* Ihr polizeiliches Fuhrungszeugnis ist ohne relevante Eintragungen und Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab, grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil
Was wir Ihnen bieten
Ihr Arbeitsort: Eine der modernsten und nach hochster EU Norm (DIN EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf und Serviceleitstelle
Ihre Mobilitat: Kostenlose Parkplatze in unserer Tiefgarage stehen Ihnen zur Verfugung
Ihre Arbeitszeiten: Wir arbeiten im 3 Schichtsystem: 173 Stunden im Monat Teilzeit (25 Stunden) ist bei uns auch moglich!
Ihre Planungssicherheit: 30 Tage Urlaub und einem Rahmendienstplan, der ein Jahr im Voraus geplant wird
Ihre Vergutung: Uberdurchschnittliche Zuschlage: 100% an Feiertagen, 50% an Sonntagen, 25% in der Nachtschicht und 50% Bereitschaftszulage
Ihr Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem Weltkonzern
Ihre Einarbeitung: Ein umfassendes und professionelles Training, angepasst an Ihre Bedurfnisse
Ihre Weiterentwickl