Ihre Aufgaben
1. Im Helpdesk sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Anwenderprobleme und nehmen durch Ihre freundliche Art direkten Einfluss auf einen reibungslosen Betrieb und die Zufriedenheit der Anwender.
2. Die Erweiterung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse liegt uns sehr am Herzen, deswegen bieten wir Ihnen Schulungen für die persönliche Weiterentwicklung an.
3. Eine gute Teamkultur und gegenseitige Unterstützung bei der Lösung von Problemen ist für uns ebenso selbstverständlich wie mit dem Vorgesetzten abgestimmte flexible Arbeitszeiten.
4. Die vielseitigen Probleme und Herausforderungen stellen für Sie keine Belastung dar, sondern die Chance, einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag zu gestalten und mit guten Lösungen die Anwender zu begeistern.
5. Ihre Problemlösungskompetenz und Ihre sympathische, freundliche Kommunikation gegenüber unseren internen Kunden ist unser Aushängeschild. Sie trägt wesentlich zu unserer Wertschätzung bei.
6. Probleme der Anwender zu lösen und ihnen damit zu helfen, ist für uns eine persönliche Erfüllung. Tag für Tag. Seien Sie dabei, die Dankbarkeit der Anwender zu spüren.
Ihr Profil
7. Sie bringen eine abgeschlossene (IT-)Ausbildung mit oder sind Quereinsteiger mit Berufserfahrung im IT-Bereich? Perfekt.
8. Sie haben Erfahrung mit Microsoft Systemen und Produkten gesammelt? Hervorragend.
9. Sie haben eine ausgeprägte Freundlichkeit und eine gute Lösungskompetenz an der Hotline? Das wird unseren Anwendern gefallen.
10. Sie sind belastbar, zuverlässig und eine termingerechte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich? Dann zeigen Sie es uns.
Unser Angebot
11. Benefits: Jobradleasing, Vorteilsportale für Ermäßigungen über Corporate Benefits, Sachbezugskarte, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, kostenlose Parkplätze und vieles mehr
12. Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit außerhalb der Kernarbeitszeit
13. Attraktive Arbeitsbedingungen: wettbewerbsfähige Vergütung und 30 Tage Urlaub
14. Weiterbildungsangebot: Regelmäßige fachliche Fort- und Weiterbildung
15. Regelmäßige Firmenevents: z.B. Weihnachtsfeiern und Teilnahme an Sportveranstaltungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
16. Anne Kraft
17. HR Business Partner
18. +49 711 7007 2370
19. anne.kraft@drf-luftrettung.de
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