Darein steckst du deine Energie:
1. Die Unterstützung der Product Owner bei dem Betrieb und der Weiterentwicklung der SAP Service Cloud gehört zu deinen Aufgaben.
2. Du bist für die Mitarbeit beim kontinuierlichen Monitoring der produktiven Cloud Instanzen zuständig.
3. Die Konfiguration des Systems sowie Verwaltung von Benutzern gehören zu deinen Aufgaben.
4. Die konsistente Dokumentation sowie Kommunikation der Ergebnisse ist für dich selbstverständlich.
Das bringst du mit:
5. Dein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium mit möglichen Schwerpunkten in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Digitalisierung bildet die theoretische Basis.
6. Du hast gute Kenntnisse der MS Office-Produkte und idealerweise erste Erfahrungen in der Atlassian Produktsuite (Jira, Confluence).
7. Erfahrungen in agilen Methoden (Scrum, Digital Thinking, Kanban) unterstützen eine erfolgreiche Arbeit.
8. Begeisterungsfähigkeit für die Digitalisierung, User Experience, Kundenzentrierung sowie eine strukturierte, kreative und zielorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
9. Außerdem sind Erfahrungen in der Energiewirtschaft und/oder Kundenservice-Einheiten wünschenswert.