Einsatzort: Am dm-Platz 1, 76227 Karlsruhe / hybrid | Vertragsart: Vollzeit, 37,5 Std./Wo. | unbefristet, ab sofort Im Bereich Customer Data Analytics unterstützen wir unsere Kollegen mit datenbasierten Insights bei Fragestellungen rund um unsere Kunden. Wir möchten herausfinden, welche Themen, Produkte und Trends ihnen am Herzen liegen und wie sie auf unsere Kommunikationsmaßnahmen reagieren. Im Fokus stehen dabei immer die Interessen und Bedürfnisse unserer Kunden. Innerhalb des Bereichs entwickelt das Team Data Consulting gemeinsam mit unserer IT-Tochter dmTECH das Tracking unserer Kunden in den Märkten, auf unserer Website sowie in der dm-App weiter und stellt sicher, dass wir unsere Kunden ganzheitlich verstehen. Dabei steht das Hauptaugenmerk auf der Beratung des Fachbereichs sowie der gemeinsamen Weiterentwicklung unseres Web- und App-Tracking-Berichtswesens. Deine Qualifikationen und Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik und / oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung als Analyst sowie im Projektmanagement wünschenswert, idealerweise im Web- und App-Tracking Ausgeprägtes Verständnis für die Analyse großer Datenmengen sowie nutzergerechte Kennzahlenvisualisierung und deren Interpretation Fundierte Erfahrung im Umgang mit Digital-Analytics-Systemen (z. B. Google Looker Studio, MicroStrategy) IT-Affinität sowie Interesse an der Auseinandersetzung mit komplexen technischen Fragestellungen und aktuellen Herausforderungen im Big-Data-Umfeld Eigeninitiative, eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an neuen Technologien Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch Deine Aufgaben Analyse und Interpretation von Kennzahlen zu Marketingmaßnahmen und Kundenverhalten sowie die Ableitung von Handlungsempfehlungen Erstellung von Dashboards, Berichten und Ad-hoc-Analysen in einem BI-Tool Beratung unserer Kommunikations- und eCommerce-Teams zu analytischen Fragestellungen im Bereich Web- und App-Tracking Konzeptionelle Weiterentwicklung des Kunden-, Kommunikations- und eCommerce-Berichtswesens Initiierung und Verantwortung von datengetriebenen Projekten Enge Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern auf Fachseite und unserer IT-Tochter dmTECH Unser Angebot für Dich Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilem Arbeiten, einer 37,5 Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Ihren Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte. Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen. Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung. Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an. Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitieren Sie von weiteren Leistungen wie Mitarbeiterrabatt, Fahrrad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins benötigen. Mehr als ein Arbeitgeber. Deine Arbeitsgemeinschaft ARBEIT anders LEBEN bei dm was bedeutet das eigentlich? Wir leben Arbeit anders, weil das Wir für uns im Vordergrund steht. Wir sind dm-drogerie markt mehr als 50.000 Menschen deutschlandweit mit unterschiedlichsten Talenten und Fähigkeiten. Mit der Initiative jedes Einzelnen gestalten wir gemeinsam Zukunft und wachsen als Arbeitsgemeinschaft über uns hinaus. Jeder gemeinsam und alle individuell. Mit dem nötigen Freiraum, uns einzubringen und zu entwickeln. Immer mit Blick auf den Menschen handeln wir selbstbestimmt, miteinander und auf Augenhöhe. Wir bei dm nennen das ARBEIT anders LEBEN.