Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,7 Mrd. Euro. Mit rund 650 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 143.500 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) Service Direktfiliale
in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben:
Sie…
* sind erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen unserer Kunden
* unterstützen unsere Geschäfts- und Privatkunden bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kontoführung
* beantworten Fragen zum Thema Onlinebanking und bearbeiten eigenständig eingehende Kundenwünsche und Anliegen
* geben Informationen zu Bankdienstleistungen und schließen ausgewählte Serviceprodukte direkt am Telefon ab
* treffen Rückrufvereinbarungen und vereinbaren Termine für die Kundenberater
* sichern die Kundenzufriedenheit durch eine durchgängig hohe Servicequalität
Ihre Fähigkeiten:
Sie…
* haben bereits kaufmännische Erfahrung im Service eines Kreditinstituts
* verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* können gute EDV-Kenntnisse und Kenntnisse im Onlinebanking nachweisen
* sind flexibel und teamfähig
* sind bereit sich stetig fachlich weiterzuentwickeln
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen…
* eine aktive Unterstützung bei der Einarbeitung sowie beim Erwerb noch fehlender Qualifikationen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
* die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen und damit die Entwicklung unserer Sparkasse erfolgreich mitzugestalten
* ein engagiertes Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Sparkasse findet
* eine voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Sportgemeinschaft, JobRad & Zuschuss ÖPNV, Mitarbeiterrabatte, Vermögenswirksame Leistungen, variable Arbeitszeiten, ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und individuelle Förderung, sichere und moderne Arbeitsplätze, 32 Urlaubstage
* eine der Aufgabenstellung entsprechende Vergütung gem. TVöD-S mit rund 14 Monatsgehältern
Sind Sie interessiert?
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung
* unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung und Religion
* ausschließlich online über unser Jobportal
* bis zum 2. April 2025
Haben Sie Fragen? Rufen Sie mich gerne an oder schreiben Sie eine Mail!
Ihre Ansprechpartnerin:
Larissa Hart, Personalbetreuung
Tel. 09721/721-5504
[E-Mail Adress gelöscht]