Senioren- und Familienbetreuung Michael Junkes
vor 8 Stunden aktualisiertJob-ID 64012
Wir suchen ab 01.04.2025, oder früher einen Serviceberater im ambulanten
Betreuungs- und Pflegedienst
Serviceberater im ambulanten Betreuungs- und PflegedienstIlzweg 7, Olching, Bayern, Deutschland
Vollzeit
Homeoffice: Nein
Home Instead Dachau/Fürstenfeldbruck - Senioren- und Familienbetreuung Michael Junkes50–75 Mitarbeiter
Standorte: 2
Ambulante Dienste
Als Teil des Home Instead Netzwerkes unterstützen wir seit 2016 Menschen mit Hilfebedarf im Münchner Norden sowie in den Landkreisen Dachau und Fürstenfeldbruck. Als zugelassener ambulanter Pflegedienst gehen wir dabei andere Wege als die klassische Pflege: Wir bringen die Zeit für unsere Kunden mit, die in der Tourenplanung fehlt. In der Regel verbringen wir mindestens 2 Stunden pro Einsatz bei unseren Kunden und unterstützen in allen Belangen des täglichen Lebens, von der Hilfe bei der Körperpflege, der Zubereitung von Mahlzeiten, dem Begleiten im Alltag und zu Aktivitäten, dem Leisten von Gesellschaft, bis zur leichten Unterstützung im Haushalt. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Bezugspflege, d.h. unsere Betreuungskräfte haben ihre festen Kunden zu fest vereinbarten Zeiten. Ebenfalls besonders ist, dass wir keine Touren vom Büro aus starten, sondern unsere Betreuungskräfte fahren direkt von zuhause aus zu ihren Kunden. Und diese leben in der Regel in der Nähe des Wohnortes. So versuchen wir Fahrzeiten gering zu halten und unnötige Wege zu vermeiden.
Durch unsere eigene Akademie können wir unsere Betreuungskräfte mit allem Wissen versorgen, das zur Ausübung der Tätigkeit notwendig ist, inklusive der Weiterbildung zur Betreuungskraft nach §53b. Daher sind Quereinsteiger bei uns herzlich willkommen. Home Instead gibt es seit 2008 in Deutschland und ist mit über 180 Betrieben in Deutschland Marktführer in der ambulanten Betreuung. In den Betrieben München-Nord und Dachau/Fürstenfeldbruck arbeiten derzeit etwa 70 Mitarbeiter. Bei den Home Instead Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheitserfahrungen erreichen wir regelmäßig überdurchschnittlich gute Bewertungen und Top-Platzierungen im Vergleich aller Betriebe.
Ihre AufgabenFühren von Erstgesprächen bei potentiellen Neukunden
Durchführung von regelmäßigen Qualitätssicherungsbesuchen bei Bestandskunden
Durchführung von Beratungseinsätzen nach §37.3 SGB XI
Vorstellung der Bezugsbetreuungskräfte bei ihren Kunden, ggf. mit pflegerischer Anleitung
Aufbau eines Netzwerkes von Partnern (anderen Pflegediensten, Pflegestützpunkt, etc.) und regelmäßige Pflege des Netzwerkes
Networking - Bekanntmachen unserer Dienstleistungen in unserer Region, insbesondere im Landkreis Dachau
Durchführung von Pflegevisiten
Beratung und Betreuung der Betreuungskräfte in schwierigen Situation, bzw. bei pflegefachlichen FragenFühren der Pflegedokumentation bei den relevanten Pflegekunden
Qualitätsmanagement zusammen mit der Pflegedienstleitung - Einhaltung der erforderlichen Anforderungen und Maßnahmen
! keine Tour - im Normalfall keine eigenen pflegerischen Tätigkeiten!
Ihr ProfilAusbildung als examinierte Pflegefachkraft, ggf. Pflegefachhelfer
Erfahrungen im ambulanten Bereich
Vertriebsorientiert (wir sehen uns als Dienstleister und wollen mit unserer Dienstleistung möglichst vielen Menschen helfen)
Eigeninititative
Offen für neue Aufgaben
Teamplayer
Erfahrungen im Qualitätsmanagement
Freude an Büroarbeit und gute bis sehr gute PC-Kenntnisse (wir suchen jemanden, der sicher mit IT-Programmen umgehen kann, keinen IT-Spezialisten)Unser Angeboteine spannende Aufgabe im Bereich Pflege, die anders ist, als die meisten anderen
keine eigenen pflegerischen Aufgaben (keine Patienten, keine Touren)
die Möglichkeit mit dem Unternehmen zu wachsenTeil eines deutschlandweiten Systems beim Marktführer für stundenweise Betreuung und Pflege zu sein
viele Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen
Weiterentwicklung in die Bereiche Eingliederungshilfe und Schulbegleitung
keine Wochenenddienste (ausser Rufbereitschaft im Wechsel, oder in seltenen Ausnahmefällen)
keine Schichten, sondern i.d.R. feste Bürozeiten mit einer gewissen Flexibilität
alle weiteren Vorteile erklären wir gerne im persönlichen Gespräch
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