Bei der Stadtverwaltung Speyer ist im Fachbereich 3 „Kultur, Tourismus, Bildung und Sport“ in der Abteilung 310 „Tourist-Information“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle für eine/n Mitarbeiterin Tourist-Information Speyer (w/m/d) im Bereich „Gästebetreuung“ unbefristet in Teilzeit (19,50 Wochenstunden) neu zu besetzen. Die Arbeitszeit sollte möglichst auf zwei volle Arbeitstage/Woche und einen halben Arbeitstag/Woche sowie monatlich einen Samstagsdienst verteilt werden. Die Tourist-Information Speyer liegt direkt an der Maximilianstraße und ist die erste Anlaufstelle für Gäste der Stadt. Das umfassende Serviceangebot der Tourist-Information wendet sich darüber hinaus auch an die Bürgerinnen Speyers. Das Team der Tourist-Information sucht Unterstützung am Servicecounter, bei der Beratung von Gästen, deren Anfragen telefonisch oder per E-Mail eingehen sowie für die vielfältigen Aufgaben des allgemeinen Tagesgeschäfts. Aufgaben Gäste- und Kundenberatung vor Ort Souvenir- und Ticketverkauf Bearbeitung und Erstellung von Angeboten Buchung und Abwicklung von touristischen Leistungen wie Übernachtungen und Stadtführungen Warenbestandspflege, Materialbeschaffung und Plakatverwaltung Kassenführung und Tagesabschluss Profil touristische Fachausbildung oder Studium in den Bereichen Tourismus, Marketing oder Kommunikation kommunikative Persönlichkeit und Freude im Umgang mit Menschen verbindliches und souveränes Auftreten sichere Rechtschreibung sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil Kenntnisse in MS-Office gute Ortskenntnis von Speyer und Umgebung Wir bieten Eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 7 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie eine gute Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team Alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (wie z. B. für Tarifbeschäftigte eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, eine Jahressonderzahlung, ein Leistungsentgelt, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche) Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld Auf Wunsch ein Jobticket für den VRN-Bereich Möglichkeit des Erwerbs eines Jobrades