Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters. The Position Wir bringen die Wissenschaft voran, damit wir alle mehr Zeit mit den Menschen verbringen können, die wir lieben. Eine gesündere Zukunft. Das treibt uns an. Wir sind Teil von Roche und Teil eines großartigen Informatics-Teams, welches unsere Labore voranbringt. Unser Team Unser Bereich Lab Operation in Science and Research am Standort Penzberg ist als Trusted Partner in pRED (Pharma Research and Early Development) Penzberg für eine bedarfsgerechte und innovative Ausstattung der Labor IT verantwortlich. Wir bringen unser Know-how in Projekte ein und schaffen so die Voraussetzung für einen effizienten technischen Betrieb im Labor. Unsere Kultur ist geprägt von Vertrauen, Mut, Leidenschaft, einem wertschätzenden Miteinander, Offenheit und dem Streben nach stetiger Verbesserung. Deine Chance Als IT Consultant (m/w/d) im Laborumfeld verfolgst du das Ziel, die Stabilität und Kontinuität der Labor-IT-Systeme sicherzustellen und eine proaktive IT-Unterstützung zu bieten. Ein Schwerpunkt liegt auf der engen Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, um die kontinuierliche Verbesserung von IT-Lösungen in unseren Laboren zu ermöglichen. Dich erwarten komplexe technische Herausforderungen, denen du einerseits mit einer innovativen Arbeitsweise begegnen solltest - gleichzeitig gewährleistest du aber auch stets die Einhaltung von Roche-Standards und regulatorischen Anforderungen. Zu deinen Hauptaufgaben zählen insbesondere folgende Punkte: Du agierst als Single Point of Contact (SPOC) für die Projektteams, klärst so die Anforderungen und gibst Feedback - im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung von Software- und Hardwarelösungen. Außerdem bist du auch erster Ansprechpartner für Senior Stakeholder. Du bist ebenso verantwortlich für die Wartung und die generelle Unterstützung von Labor-IT-Systemen, inkl. PCs, Peripheriegeräte und Netzwerkverbindungen. Hierzu gehört ebenso, dass du bei Bedarf Standardlösungen an die individuellen Anforderungen anpasst und z.B. auch Datenhandling-Lösungen (z.B. Datenarchivierung) anbietest. Auch bei der Systemabbildung und Überwachung von Werkzeugen (z.B. SCCM, Kace) unterstützt du. Die Roche-Standards bzgl. Datensicherheit und die regulatorischen Anforderungen verlierst du dabei nie aus dem Blick. Du agierst als echter Dienstleister, übernimmst Service-Verantwortung und kümmerst dich so auch um IT-Problembehebungen, indem du innovative Lösungen entwickelst. Der Aufbau und die Pflege starker Beziehungen zu Kunden, Geschäftspartnern und zu Kolleg:innen in der Informatik (lokal und global) gehören ebenso zu deinen Aufgaben, sodass am Ende eine erfolgreiche und holistische IT Servicebereitstellung sichergestellt ist. Wer Du bist Du möchtest deine eigene Entwicklung aktiv in die Hand nehmen, bist neugierig und Kundenorientierung ist dir besonders wichtig. Des Weiteren siehst du das große Ganze, blickst positiv auf Veränderungen, bist innovativ und stellst Dinge gerne auch konstruktiv in Frage. Mit deinem “Growth Mindset”, deiner extremen Lernmotivation und -fähigkeit kombiniert mit deiner optimistischen Einstellung, alles schaffen zu können, konntest du bereits Erfolge feiern. Folgende Kompetenzen und Qualifikationen beschreiben dich ebenso sehr passend: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik (oder vergleichbar) und konntest bereits viele Jahre Berufserfahrung in stark regulierten Umgebungen sammeln (insbesondere Erfahrung mit Compliance im Laborumfeld). Du verfügst bereits über umfangreiches Wissen bzgl. der Wartung und Unterstützung von Labor-IT-Systemen und kennst dich sehr gut mit Systemabbildungs- und Überwachungs-Werkzeugen aus (z.B. SCCM, Kace). Gerade die Erfahrung mit LIMS (Laboratory Information Management Systems) und ein tiefes Verständnis von Labor-Workflows sowie von Applikations-Ökosystemen (inkl. APIs und Datenschnittstellen) wird vorausgesetzt. Generell hast du bereits Erfahrung mit der Anwendung von modernen Technologien und Branchennormen im Bereich Cloud-Computing, Netzwerke, Speicherlösungen und Virtualisierung (z.B. Citrix VDI). Du bringst außerdem Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement und Ticketing-Systemen mit (insbesondere ServiceNow). Deine starken Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch (jeweils C1/C2) helfen dir dabei, vertrauensvolle Beziehungen zu Kolleg:innen und Stakeholdern aufzubauen, zu pflegen und zu managen. So konntest du ebenso als Teamplayer bereits große Erfolge feiern. Deine Bewerbung Wir bitten Dich um folgende Dokumente: Aktueller Lebenslauf Deine offiziellen (Bildungs-) Zeugnisse/Nachweise. Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benötigt. Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können. Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns Your contact to us With people. For people. Do you need further support? Please have a look at our FAQs, you will find them via https://careers.roche.com/global/en/faq. Who we are At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity. Roche at Penzberg, near Munich, employs more than 7,000 people. The site is one of the largest biotechnology centers in Europe and the only Roche site with research, development and production for both Pharmaceuticals and Diagnostics under one roof. From your beginning with Roche, our motivated team will welcome and support you. Numerous opportunities for personal development, flexible work hours, attractive compensation packages and special family assistance programs are available. Roche is an Equal Opportunity Employer.