Your Role DEINE ROLLE UND VERANTWORTLICHKEITEN UMFASSEN DIE ANWENDUNG QUALITATIVER UND QUANTITATIVER FORSCHUNGSMETHODEN. DEINE FORSCHUNGSERGEBNISSE FLIEßEN IM PRODUCT DEVELOPMENT IN DIE ENTWICKLUNG NUTZERZENTRIERTER ANWENDUNGEN EIN. Als Senior UX Researcher (m/w/d) arbeiten Du mit einem Team anderer Researcher in einer hybriden Arbeitsumgebung zusammen. Du übernimmst sowohl die Verantwortung für die Planung als auch die Durchführung verschiedener Forschungsprojekte, die mit neuen innovativen Anwendungen den nutzerzentrierten Entwicklungsprozess vorantreiben. Für Deine Rolle ist es entscheidend, dass Du über breitgefächerte Kenntnisse und Erfahrungen in den wichtigsten Praktiken der nutzerzentrierten Forschung verfügst und in der Lage bist, Deine Erkenntnisse empathisch zu vermitteln. Your profile DEINE ERFAHRUNG IST DAS, WAS WIR SUCHEN Erfahrung in der eigenverantwortlichen Durchführung von Nutzerstudien in verschiedenen Phasen der Produktentwicklung unter Anwendung einer Vielzahl qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden/-praktiken Nachgewiesenes Verständnis der Stärken und Schwächen verschiedener UX-Forschungsmethoden Hervorragende Kenntnisse und nachgewiesene Erfahrung im agilen Software-Entwicklungsprozess gepaart mit dem Bewusstsein für den Stellenwert von UX-Research für Produktteams Leidenschaft für das Design von Mixed-Methods Research-Studien, die mit umsetzbaren Erkenntnissen und Insights messbare Auswirkungen für Projektteams schaffen Fähigkeit, sich in multidisziplinären Projektteams überzeugend für Nutzerbedürfnisse einzusetzen und Aufklärung über den Wert von UX-Forschung voranzutreiben Routiniertes Auftreten sowie Sicherheit bei der Vermittlung von Forschungsergebnissen (mündlich, visuell, schriftlich) Planung, Durchführung und Dokumentation strategischer Workshops (vor Ort/remote) zur Abstimmung innerhalb des Projektteams und mit Stakeholdern Erfahrungen im Umgang, Beziehungsaufbau und -pflege mit Stakeholdern sowie in der Partnerschaft mit externen Instituten Consulting-Fähigkeiten bei der Vermittlung von Insights, Empfehlungen und nutzerzentrierten Maßnahmen für die Produktentwicklung Erfahrungen und Flexibilität in der Zusammenarbeit sowie Priorisierung bei mehreren Projekten und/oder Produktteams Mehr als 5 Jahre ausgewiesene Erfahrung in der CX/UX-Forschung und -Beratung Umfassende Erfahrungen auf Seniorniveau aus UX-Research, Usability-Tests, UX-Research Consulting oder angrenzenden Bereichen Fließende Deutschkenntnisse und sichere englischsprachige Kommunikation NICE TO HAVE Abschluss im Bereich UX Research, Human-Computer Interaction, Cognitive Science, Psychologie, Marktforschung oder einem anderen verwandten Fachgebiet Erfahrung im Mentoring für Junior-UX-Forschern (m/w/d) mit Feedback, um sie in ihrerer Entwicklung zu unterstützen Berufserfahrung im Versicherungs-/Finanzdienstleistungssektor Zusätzlich zu Deutsch und Englisch: Weitere professionelle Sprachkenntnisse in unseren Kernmärkten (Französisch, Spanisch oder Italienisch) Why us? WAS WIR BIETEN IST GROßARTIG Ein Team von ausgewiesenen CX/UX Research Expertinnen und Experten mit unterschiedlichen Hintergründen (z.B. Naturwissenschaften, Psychologie, Design, Soziologie) sowie die Möglichkeit, in einem offenen und interdisziplinären Umfeld zu arbeiten Regelmäßiger, inspirierender Ideenaustausch Ein innovatives Arbeitsumfeld, das immer auf der Suche nach und Erkundung von neuen interessanten Forschungsthemen ist sowie neue Technologien für eine effizientere Arbeitsleistung nutzt Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt Ein tolles Kaiser-Team, in dem Kultur nicht nur Worte, sondern Taten sind Contact Information RES, MUC URL Slug senior-cx-ux-researcher-munich About us THE USER EXPERIENCE COMPANY OF ALLIANZ Our purpose is to ensure that any digital interaction serves a greater purpose, reflecting both business and user needs alike. We are experts at making complex products simple and digitally accessible, delivering validated user experiences in the business of trust. Our strength is built on shared values that inspire and we are always looking for creative and passionate people who are interested in joining a great team.