Kliniken der Stadt Köln gGmbH | online seit: 03/31/2025
Werden Sie Mitarbeiter*in der Kliniken der Stadt Köln und gestalten Sie mit uns das Gesundheitsprofil Kölns!
Ihre Aufgaben:
1. Ansprechpartner*in und Leitstelle für Besucher*innen, Patient*innen, Dienstleister*innen und Mitarbeitende an drei Standorten
2. Dienst- und Urlaubsplanung
3. Ausfallmanagement
4. Kontrolle der Umsetzung der Servicestandards und der Einhaltung von Arbeitsanweisungen
5. Schnittstelle zwischen dem Empfang / Zentrales Servicecenter und den Dienstleister*innen für Sicherheit, Zeitarbeit und Medien
6. Abdeckung der Aufgaben der Mitarbeitenden vom Zentralen Servicecenter
Das macht Sie fachlich und persönlich aus:
7. Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
8. Ein sicheres, kundenorientiertes sowie höfliches und empathisches Auftreten
9. Berufserfahrung im Bereich Empfang, Einzelhandel oder Hotellerie
10. Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie die Fähigkeit, sich auf unterschiedlichste Situationen und Menschen einzustellen
11. Team- und Kommunikationsfähigkeit
12. Erste Erfahrungen in der Personalführung
13. Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
14. Gute Kenntnisse in Englisch oder einer anderen Fremdsprache sind von Vorteil
15. Hohe psychische und körperliche Belastbarkeit
16. Bereitschaft zu Wechselschicht, Wochenend- und Feiertagsdiensten sowie hausübergreifenden Einsätzen
17. Vergütung nach TVöD/VKA plus zusätzliche tarifgebundene Zahlungen
18. Betriebliche Altersvorsorge durch die arbeitgeberfinanzierte Zusatzversicherung (ZVK)
19. Gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach Absprache mit der Führungskraft
20. Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten je nach Berufsgruppe und Position (Entwicklungsgespräche, Führungs- und Kommunikationstraining, Gesundheitsförderung usw.)
21. Jobrad und CarSharing mit Cambio
22. Corporate Benefits, Vergünstigungen in vielen Geschäften und Online-Shops
23. Betriebs-KiTa-Plätze beziehungsweise Belegplätze, je nach Verfügbarkeit