Unternehmensbeschreibung
Als international ausgerichtete Tochter eines Schweizer Konzerns ist die Sika Automotive Deutschland GmbH sehr erfolgreich in der Herstellung akustisch wirksamer Systeme im Bereich der Körperschalldämpfung. Sika Automotive ist ein global agierender, etablierter Partner der Automobil- und Zulieferindustrie. Unsere weltweite Präsenz mit eigenständigen Entwicklungs- und Produktionsstätten bietet unseren Kunden innovative und qualitativ hochwertige Lösungen zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen von Fahrzeugstrukturen und Komponenten.
Für unseren Standort in Frankfurt suchen wir eine/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Spannende Aufgaben
* Eigenständige Anlage und Änderung von Kundenstammdaten und Lieferplänen
* Termingerechte Erfassung und Bearbeitung von Auftragsdaten auf Basis der Kundenbestellungen
* Tägliche Prüfung und Bearbeitung des DFÜ-Monitors
* Terminverfolgung und Koordination zur Sicherstellung der Liefertermine (in Zusammenarbeit mit anderen Funktionsbereichen wie Verpackungsmanagement oder Fertigungssteuerung)
* Enge Abstimmung mit der Disposition des Kunden sowie eigenständiges Krisenmanagement bei Lieferengpässen
* Regelmäßige Überprüfung von logistischen Kennzahlen in Kundenportalen sowie Einleitung von Maßnahmen
* Koordination der Ein- und Auslaufsteuerung in Zusammenarbeit mit den Kunden
* Selbstständiges Führen von inländischer und ausländischer Kundenkorrespondenz
* Mitarbeit in Projekten zur ständigen Optimierung von SAP S4 im Logistikbereich (Stammdaten, Kundenlogistik, Versand)
Qualifikationen
Ihr Können ist gefragt
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung in diesem Tätigkeitsbereich - vorzugsweise in der Automobilindustrie
* Innovatives Lösungsdenken und eine kundenorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse; eine weitere Fremdsprache wäre von Vorteil
* Hohes Maß an Organisationsfähigkeit
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office und SAP SD
Zusätzliche Informationen
Offen aufeinander zugehen und jeden Tag ein wenig hinzulernen – das verbindet die weltweit über 33.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Sika – Gruppe.
Unser Angebot:
* Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
* Eine strukturierte Einarbeitung
* Ein internationales, erfolgreiches Unternehmen
* Hervorragende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Verantwortung
* Spannende und vielseitige Tätigkeiten
* Die Mitarbeit in einem kompetenten, hoch motivierten Team
* eine partnerschaftliche Kultur, die Freiräume bietet
* Bike Leasing
* Flexible Arbeitszeiten
* Firmenfitness
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.