Kompetenzfelder
Als Betrieblicher Fachmann (m/w/d) im Montage-Innendienst bei HEIM & HAUS Holding GmbH sind Sie zuständig für die folgenden Kompetenzfelder:
* Produktsupport
+ Der Austausch mit unseren Kunden und Partnerbetrieben für die Montage unserer Produkte in Deutschland, um Auftragsinformationen weiterzugeben und Rückfragen zu bearbeiten
+ Der Vertrieb, die Kollegen in den Werken und der Innendienst stehen zur gegenseitigen Unterstützung mit Ihnen im Kontakt
* Bearbeitung von Gewährleistungsfällen
+ Die Bearbeitung und eigenständige Bewertung von Gewährleistungsfällen und Ersatzteilbestellungen
* Koordination von Anlieferungen
+ Die Koordination von Anlieferungen und Terminen in einem festgelegten Bereich
* Optimale Verteilung von Kundenaufträgen
+ Die optimale Verteilung der Kundenaufträge an unsere Montagepartner, sowie die reibungslose Abwicklung sicherstellen
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch-handwerkliche Berufsausbildung, auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
* Eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit und eine gute Ausdrucksweise
* Eine sehr gute Selbstorganisation und eine Stärke für eigenverantwortliches Arbeiten
* Interesse an lösungs- und serviceorientiertem Arbeiten, Hands-On Mentalität
* Technisches Grundverständnis
* Arbeiten mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Teams)
Weitere Informationen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung