Mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit sind der Kern unserer Kultur und die Grundlage unseres Erfolgs. Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, dessen Produkte in der Spitzenforschung auf der ganzen Welt zum Einsatz kommen? Engagieren Sie sich gemeinsam mit uns für brillante Lösungen und Erkenntnisse. Leica Microsystems steht an der Seite von neun weiteren Danaher Unternehmen im Bereich Life Sciences. Zusammen leisten wir zukunftsweisende Pionierarbeit für Wissenschaft und Medizin. Unsere Produkte unterstützen Forscher im Kampf um die Rettung von Leben. Kommen Sie zu einem fantastischen Team Derzeit bieten wir in unserem Büro in Wetzlar folgende Stelle an: IT Support Technician (m/w/d) Als IT Support Technician werden Sie Teil eines engagierten IT-Teams, das für die Bereitstellung des bestmöglichen Supports für Leica Microsystems und Leica Biosystems in der gesamten EMEA-Region verantwortlich ist. Das Team strebt nach kontinuierlicher Verbesserung und nutzt Unternehmenstools wie Daily Management, Standard Work und Voice of the Customer, wobei der Schwerpunkt auf dem Kernwert "Best Team Wins" liegt. Es handelt sich hier um eine unbefristete Stelle. Ihre Verantwortlichkeiten: - 1st/2nd IT-Support für IT-Vorfälle und Serviceanfragen (Einhaltung vereinbarter Kennzahlen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines hervorragenden Kundenservice-Niveaus.) - Onboarding/Offboarding von Mitarbeitern, einschließlich Hardwarebereitstellung und Verwaltung von Benutzern und Gruppen in Active Directory - IT-Beschaffung gemäß Unternehmensstandards unter Berücksichtigung von Kosteneinsparungen und -vermeidung Zusätzliche Verantwortlichkeiten - Eskalation von Tickets nach Bedarf gemäß Standardarbeit - Support für mobile Geräte und Telefonie-Support - Netzwerk-Fehlerbehebung und Beitrag zu Aktivitäten zur Unterstützung der Netzwerksicherheit und -konformität - Erstellung und Überprüfung von Wissensdatenbankartikeln - Endbenutzerschulung Ihr Profil: - Erste Erfahrungen in der Bereitstellung von IT-Support für Hardware und Software. - Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme, Microsoft Office & Office 365 - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Bachelor-Abschluss in Informatik oder vergleichbare Erfahrung/Kenntnisse - Verhandlungssicheres Deutsch (B2) und fortgeschrittenes Englisch, mündlich und schriftlich Wenn Sie mehr über Leica Microsystems erfahren wollen, finden Sie hier unser Unternehmensvideo "We are Leica": https://www.youtube.com/watch?v1zHmalqMXN4 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Teil von uns zu werden bedeutet Teil der globalen Danaher Organisation zu werden. Tag für Tag arbeiten 69.000 Menschen daran, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Als Mitarbeiterin werden Sie neue Dinge ausprobieren und Ihre Fähigkeiten gemeinsam mit engagierten Führungskräften weiterentwickeln. Unterstützt vom leistungsstarken Danaher Business System und der Stabilität einer anerkannten Unternehmensorganisation. Danaher setzt sich für eine vielfältige und integrative Kultur ein, in der sich jeder zugehörig fühlt und jede Stimme gehört wird. Wir glauben an unsere Mitarbeiterinnen und die individuellen Perspektiven, die sie in Herausforderungen einbringen können. Wir ermutigen sie darin, die Grenzen des Möglichen zu hinterfragen und zu überschreiten. Der beste Zeitpunkt um herauszufinden, was in Ihnen steckt, ist jetzt. Join our winning team today. Together, we'll accelerate the real-life impact of tomorrow's science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. For more information, visit www.danaher.com. At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.