Business Unit: BU Air & Ocean Business Line: BL A&O Others Transports Target Hire Date: 2025-01-01 What You Can Expect : Führung und Entwicklung des operativen Teams: Führung, Schulung und Motivation des Teams, um die Kundenanforderungen effizient zu erfüllen. Ressourcenplanung und -management: Sicherstellung, dass ausreichend Personal und Ressourcen vorhanden sind, um tägliche Aufgaben effizient abzuwickeln. Kommunikation und Koordination: Enge Abstimmung mit Logistikdienstleistern, Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen, um die logistischen Abläufe zu synchronisieren. Sicherstellung des Service Levels: Überwachung der Leistung und Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs). Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen: Analyse der Abläufe und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten, um Effizienz und Kosteneffizienz zu steigern. What You Bring: Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einem verwandten Bereich. Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Logistik, vorzugsweise in einer 4PL- oder 3PL-Umgebung, um die spezifischen Herausforderungen und Abläufe zu verstehen. Erfahrung mit Methoden zur Prozessanalyse und -optimierung, z. B. Lean Management oder Six Sigma, um Effizienzsteigerungen im Team und in der Lieferkette voranzutreiben. Bewiesene Erfahrung in der Leitung und Entwicklung eines Teams, idealerweise in einer operativen, kundenorientierten Umgebung. Erfahrung mit Enterprise Resource Planning (ERP) und Transport Management Systemen (TMS), z. B. SAP, Oracle oder spezifischen Logistiktools, um operative Prozesse zu steuern und zu überwachen. Fähigkeit zur Analyse und Interpretation großer Datenmengen, um fundierte Entscheidungen und Optimierungen abzuleiten. Kompetenz in der Planung und Organisation von Abläufen zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts, auch in stressigen Situationen. Fähigkeit, schnell auf Probleme zu reagieren und Konflikte konstruktiv zu lösen, sowohl innerhalb des Teams als auch gegenüber Kunden oder Lieferanten.