Wir suchen Dich als Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware
für die Abteilung Vertrieb Innendienst Marketing (MVV2) in Detmold ab 01.03.2025.
Die Stelle ist befristet bis 31.12.2025 und beträgt 19 Stunden.
Der Versicherer im Raum der Kirchen (VRK) ist der Versicherungspartner für Menschen im Raum der Kirchen, Diakonie, Caritas und der freien Wohlfahrtspflege.
Er ist Teil der HUK-COBURG Unternehmensgruppe.
Ethische, soziale und ökologische Aspekte in der Produktgestaltung liegen dem VRK besonders am Herzen.
Aufgaben:
* Terminierung von Kundenterminen
* Durchführung von Bedarfsanalysen
* Erstellung von Angeboten und Anträgen inkl. der Dokumentation gem. der EU-Vermittlerrichtlinie
* Anzeige von Vertragsdaten
* Selektion und Bearbeitung von Beständen
* Agenturcontrolling
* Betreuung und Beratung der VRK-Vertriebspartner:innen in der Anwenderhotline (telefonisch & schriftlich)
* Fehlermanagement: Aufnahme und Bewertung von Fehlern sowie Koordination zur Behebung dieser in den Schnittstellen
* Fachliche und konzeptionelle Unterstützung in Projekten zur Abbildung der VRK-Vertriebsprozesse in der Software
* Mitarbeit bei der Erstellung des VTP2-Newsletters und von Informationsportal-Nachrichten
Wir bringen:
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Hilfsbereitschaft
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Analytische Fähigkeiten zur Fehler- bzw. Problemdiagnose
* Ausgeprägte konzeptionelle und methodische Fähigkeiten
* Teamfähigkeit
Freue Dich auf spannende Herausforderungen und Verantwortung in einem Unternehmen mit christlichen Wurzeln.
Auf einen sicheren Arbeitsplatz im Angestelltenverhältnis sowie vorbildliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, mit flexibler Arbeitszeit - dank Mobilarbeit unter bestimmten Voraussetzungen sogar bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs.
Dich erwartet ein attraktives Gehalt mit vielen Sonderleistungen.