Im Auftrag unseres TOP-Kunden, mit Sitz auf dem Chemiepark in Marl, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
IHRE AUFGABEN:
1. Bereitstellen von erweiterten Produkt-/Serviceinformationen
2. Erfassen und bearbeiten von Kundenaufträge
3. Reagieren auf grundlegende und erweiterte Kundenprobleme wie Rücksendungen, Umtausch und Beschwerden
4. Kommunikation und Austausch mit potenziellen Kunden, um Beziehungen aufzubauen
5. Bereitstellung eines ersten Ansprechpartners für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden
6. Kundenpflege, um die kontinuierliche Nutzung der Produkte / Dienstleistungen des Unternehmens zu fördern
IHRE QUALIFIKATION:
7. abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
8. mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing, ö. a
9. SAP-Kenntnisse
10. gute Deutsch und Englischkenntnisse
WIR BIETEN:
11. Unbefristetes, tariflich geregeltes Arbeitsverhältnis mit Planungsstabilität
12. Ausschließlich langfristige Einsätze mit dem Ziel der Übernahme
13. Übertarifliche, marktgerechte Entlohnung unter Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung und Fachkenntnisse
14. Zahlung von Branchenzuschlägen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Wertschätzende und menschliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe
16. Individuelle Betreuung und feste Ansprechpartner, die Sie unterstützen
17. Einfacher Einstieg in Top-Unternehmen der Region mit Perspektiven
Wir freuen uns bereits Sie kennenzulernen!