Praktikum Service Content Management Datum: 22.05.2024 Standort: Waiblingen, BW, DE, 71336 Unternehmen: STIHL Das ist die Aufgabe Videos für die geführte Fehlersuche erstellen, um komplexe Abläufe anschaulich zu präsentieren Prozesse im Rahmen der geführten Fehlersuche weiterentwickeln, um diese mittels grafischer Darstellung (BPMN) zu strukturieren Umfragen durchführen, um erstellte Abläufe zu evaluieren und zu verbessern Die Online-Plattform für Werkstatt- und Ersatzeilinformationen analysieren, um die Nutzererfahrung zu optimieren JIRA-Richtlinien gestalten, um Projekte effizient zu organisieren und zu dokumentieren Das wünschen wir uns Laufendes Studium der Fachrichtung Mediengestaltung/-management, Technische Redaktion oder vergleichbare Studiengänge Erste Erfahrungen mit Videoequipment sowie mit Bildbearbeitungs- und Schnittsoftware von Vorteil Fachliche Kenntnisse im Bereich Technische Redaktion, Kundenservice oder After Sales von Vorteil Anwendungssichere Englischkenntnisse Kreativität, analytisches Denken, gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent Weitere Details zur Stelle Gehalt: 1.890 €/Monat :Wir freuen uns auf die Bewerbung: