Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.
Wir suchen Dich ab sofort an unserem B&K-Standort in Osnabrück als
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Osnabrück
Deine Aufgaben:
* Als Serviceberater für unseren Standort in Osnabrück berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
* Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
* Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
* Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
* Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Benefits:
* Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
* Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
* Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
* Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
* Betriebliche Altersvorsorge
* Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“
* Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
* Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung
Das bringst Du mit:
* Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
* Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
* Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
* Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online KARRIEREPORTAL.
Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
B&K GmbH
www.bundk.de
www.wellergruppe.de