Wir suchen für unseren zentralen Kundendienst am Standort Bad Oldesloe zum nächstmöglichen Termin unbefriste t in Vollzei t einen Technischen Produktbetreuer für die Wasserstrahltechnik (m/w/d). Ihre Aufgaben Annahme, Analyse und Lösung technischer Supportanfragen aus dem globalen Hako-Vertriebsgebiet mit dem Schwerpunkt Wasserstrahltechnik Vorbereitung und Durchführung von technischen Serviceschulungen Aktive Mitwirkung bei der Analyse von Fehlerbildern in enger Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen zur kontinuierlichen Produktverbesserung Erstellung technischer Dokumentationen wie beispielsweise Fehlersuchanleitungen und Informations-Rundschreiben zu technischen Themen Unterstützung bei der Bewertung von Garantie- und Kulanzanträgen Aktive Begleitung des Entwicklungsprozesses neuer Produkte im Bereich Wasserstrahltechnik inklusive Einbringung praxisnaher Verbesserungsvorschläge Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Meister oder Techniker Berufserfahrung im Service oder zentralem Kundendienst sind wünschenswert Kenntnisse im Bereich der Wasserstrahltechnik und/ oder Elektrotechnik sind wünschenswert Hohe Lernbereitschaft und gute Auffassungsgabe für komplexe technische Zusammenhänge Team- und Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Flexibilität Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft im In- und Ausland Warum wir? Neben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung finden Sie bei uns noch folgendes: Betriebskantine mit AG-Zuschuss Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, monatliche Sachbezugskarte uvm.) Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitkonto) Möglichkeit des mobilen Arbeitens Bikeleasing Betriebssportgruppen Zuschuss zum Zahnersatz Mitarbeiterrabatte Zusammenarbeit mit Familie & Beruf im HanseBelt Über uns Lösungsanbieter für die Reinigungs- und Kommunaltechnik Die Hako-Gruppe zählt zu den führenden Maschinenherstellern auf dem globalen Markt der Reinigungs- und Kommunaltechnik. Mit innovativen Reinigungsmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern steht Hako Dienstleistern, Industrie, Handel und der öffentlichen Hand mit einem engmaschigen globalen Distributions- und Servicenetz in mehr als 60 Ländern zur Verfügung.