Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der internePersonaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich deinSprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen,Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über unsausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnellzu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du inzeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder derDeutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dirauf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihreberufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.Zum nächstmöglichenZeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DBInfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in im mobilen Service(w/m/d) für den Standort Paderborn. Als Zeitarbeitnehmer:inerbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genanntenGeschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DBZeitarbeit, abschließt.Deine Aufgaben:Repräsentieren der DeutschenBahn im Bahnhof für eine höhere Zufriedenheit unsererKund:innenDurchführen einer diskriminierungsfreienReisendeninformation unter Verwendung der bereitgestelltenInformationssysteme und -medien auch bei Störungen imBetriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oderAnschlussversäumnissen im mobilen Service und in der DBInformationUnterstützung der mobilitätseingeschränkten ReisendenFahrgastlenkung bei Betriebsstörungen, Verspätungen und hohemFahrgastaufkommen Entgegennehmen von Fundsachen sowie Durchführenvon Sonderaufträgen auf Weisung des Bahnhofsmanagements oder dessenVertretungErarbeiten von Verbesserungsvorschlägen für denServicebereich auf der Grundlage praktischer ErfahrungenErledigenvon Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundencharta desPersonenverkehrs (Ausstellung von Taxigutscheinen etc.) sowie dieAusgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und NahverkehrDeinProfil:Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierteBerufsausbildungEinschlägige Berufserfahrung im Servicebereich oderim Umgang mit hilfsbedürftigen MenschenEine sehr guteGastgeber-Mentalität und das Verständnis für einen adäquatenAuftritt Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, sowie ein sicheresund verbindliches Auftreten und körperlicheBelastbarkeitBereitschaft zur Arbeit an Wochenenden undFeiertagenDu verbringst nicht nur deine Freizeit, sondern auchdeine Arbeitszeit gerne im FreienGute Kenntnisse in deutscherSprache sowie Grundkenntnisse in Englisch runden dein Profil abDasist uns wichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleicheChancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv dieVielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jedeBewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer undsozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter,Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung undIdentität.Chancengleichheit und selbstbestimmte TeilhabeSchwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolleZusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerteGrundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellteBewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugtberücksichtigt.