Willkommen bei Rhenus! Die Rhenus Gruppe ist einer der fuhrenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir masgeschneiderte Losungen fur Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden. Aufgaben In Deiner Tatigkeit bist Du fur die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E Mail unserer Kunden zustandig. Du stehst unseren Kunden von der Beratung bis zur Auftragsabwicklung kompetent zur Verfugung und gehst auf deren Wunsche und Bedurfnisse ein. Auserdem verantwortest Du die Pflege der Stammdaten in unserem ERP System und stellst damit eine reibungslose Abwicklung unserer Dienstleistung sicher. Schlussendlich ubernimmst Du auch die Reklamationsbearbeitung, sollte wir die Kundenanforderungen einmal getroffen haben. Profil Du hast eine kaufmannische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Fur Dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Deiner taglichen Arbeit. Zu Deinen personlichen Starken zahlt, dass Du Dein Arbeitsumfeld eigenstandig und punktgenau organisieren kannst. Als kommunikativer und kundenorientierter Telayer punktest Du mit einer selbststandigen und strukturierten Arbeitsweise. Ein sicherer Umgang mit den MS Office Programmen runden Dein Profil ab. Wir bieten Darauf kannst Du Dich freuen Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fahigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen. Grosartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams. Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungstragern in den Austausch gehen. Raum fur Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativitat fordert und dich befahigt, Veranderungen voranzutreiben. Firmenfahrrad: Liebst du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit deinem Jobfahrrad zur Arbeit. Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivitat fordern.