Der Mensch im Mittelpunkt als Patient - als Kunde - als Mitarbeiter
Als global agierender Branchenspezialist ist implantcast der verlässliche Partner von Ärzten und Patienten, wenn es um standardisierte und maßangefertigte Endoprothesen geht. Rund 800 Mitarbeitende ermöglichen es Menschen, wieder voller Energie am Leben teilzuhaben - mit einer schnellen, zuverlässigen und qualitativ erstklassigen Versorgung. Diese sinnstiftende, auf ganz besondere Weise zufriedenstellende Arbeit ist unser täglicher Antrieb - ganz gleich, ob Entwicklung, die Produktion mit modernsten Fertigungsverfahren oder Logistik und Vertrieb. Sie beflügelt den kontinuierlichen technologischen und menschlichen Fortschritt, der die Präzision und Qualität unserer Produkte „Made in Germany“ aus Buxtehude bei Hamburg so wertvoll macht.
Für unsere Abteilung Vigilanz suchen wir ab sofort eine Unterstützung als
Vigilanz Manager:in Medizintechnik Durchführung der Reklamations- und Vorkommnisbearbeitung von Medizinprodukten im Beobachtungs- und Meldesystem:
Sie sind verantwortlich für die Erfassung, Koordination und Untersuchung von Reklamationen und Vorkommnissen zu Medizinprodukten und deren fristgerechte Meldung an weltweite Behörden
Sie wirken an Entscheidungsprozessen zur Meldepflicht gegenüber Behörden mit
Sie führen eine technische / naturwissenschaftliche / interdisziplinäre Untersuchung der Reklamationen und Vorkommnisse durch
Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von nationaler und internationaler Behördenkorrespondenz für meldepflichtige Vorkommnisse mit Medizinprodukten
Sie führen Sicherheitskorrekturmaßnahmen im Feld bzw. Rückrufe durch
Sie bearbeiten Kundenanfragen und Kundenrückmeldungen
Sie verfügen über ein abgeschlossenes (medizin-) technisches oder naturwissenschaftliches Studium
Sie verfügen über erste Berufserfahrung in einem regulierten Umfeld und bringen idealerweise Kenntnisse über die Normen (ISO 13485, MDR) in der Medizintechnik mit
Sie verfügen über solide Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und gewissenhaft
Sie zeichnen eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit aus
Sie haben sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke sowie ein sicheres Auftreten
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche
Attraktives Vergütungspaket plus betriebliche Altersvorsorge
Dienstfahrrad-Leasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket und attraktive Rabatte (corporate benefits)
Zuschuss zum Fitnessstudio bzw. für sportliche Aktivitäten und zum Mittagessen sowie Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung
Fachgerechte Schulungen und Weiterbildungen für Ihr persönliches Vorankommen
Erfolge feiern wir im Team: Sommerfest und Weihnachtsfeier