Customer service specialist (m/w/d) im automotiv-bereich

Das Unternehmen


Aufgaben

* Erfassen, Prüfen und Bearbeiten eingehender Kundenbestellungen und Artikelabrufe
* Mengen- und termingerechte Disposition von Fertigartikeln
* Ermitteln und Analysieren relevanter KPIs (z. B. Broken Promises, Customer Backlog, Urgent Transport)
* Optimierung der Bestandsparameter durch Anpassung von Sicherheitsbeständen, Losgrößen und Durchlaufzeiten
* Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb, Einkauf, Wareneingang, Versand und externen Kunden


Profil

* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Industrie- bzw. Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
* Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Automotiv-Bereich, idealerweise in der Disposition
* Sie haben fundierte SAP-Kenntnisse - MAPICS-Kenntnisse sind von Vorteil - und gehen sicher mit IT-Systemen um
* Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie übernehmen gerne Verantwortung, arbeiten selbstständig und sind gut organisiert
* Sie sind kommunikationsstark, haben eine systematische Arbeits- und kundenfreundliche Denkweise


Vorteile

* Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im produzierenden Umfeld
* Ein modernes Arbeitsumfeld in internationalen Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen (Metall-/Elektrotarif)
* Langfristige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten