Du bist kommunikativ, serviceorientiert und liebst es, den Menschen am Telefon weiterzuhelfen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!
Für ein renommiertes Unternehmen in Pulsnitz suchen wir ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d), der mit Engagement und Herzblut die Anliegen unserer Kunden bearbeitet und für eine herausragende Servicequalität sorgt. In dieser abwechslungsreichen Position wirst du ein wichtiger Teil eines dynamischen Teams und hilfst aktiv dabei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.
Du erhältst die Möglichkeit, in einem professionellen Arbeitsumfeld zu arbeiten, deine Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln und gleichzeitig von den Vorteilen der Arbeitnehmerüberlassung zu profitieren. Hier hast du die Chance, neue Erfahrungen zu sammeln und dich in einem etablierten Unternehmen langfristig zu etablieren.
Bist du bereit, dich einer neuen Herausforderung zu stellen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Benefits
* Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
* Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
* Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
* Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Ihre Aufgaben
* Sie agieren als erste Ansprechperson für die Anliegen und Fragen unserer Kunden
* Tägliche Kommunikation mit Kunden über Telefon und E-Mail
* Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch professionelle Beratung und Betreuung
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und der Bearbeitung von Reklamationen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur klaren Vermittlung von Informationen
* Fließende Deutschkenntnisse, um mit Kunden und Team zu kommunizieren
* Gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Anfragen
Fähigkeit, in einem dynamischen und manchmal fordernden Umfeld zu arbeiten
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.