Empfangsleiter (w/m/d)
ab sofort oder nach Vereinbarung
unbefristet, Vollzeit, 40-Stunden-Woche, 2-Schichtsystem
Ihre Aufgaben bei uns:
* Effizient leiten Sie den Empfang und nehmen die bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung vor.
* Sie arbeiten in unserem Haus eigenständig, verantwortungsbewusst und organisieren Arbeitsabläufe.
* Sie garantieren die optimale Stammgastbetreuung und treten im Umgang mit den Gästen sicher sowie serviceorientiert auf, hier kommen auch Ihre Fremdsprachenkenntnisse zum Einsatz.
* Eine gute kollegiale und effektive Zusammenarbeit innerhalb Ihrer Abteilung sowie mit den übrigen Abteilungen des Hotels gewährleisten Sie zu jeder Zeit.
* Sie erledigen alle anfallenden Büro- und Verwaltungsarbeiten und sind Ansprechpartnerfür das Beschwerde- und Reklamationsmanagement
* Ihnen obliegt die gesamte Organisation der Empfangsabteilung, dabei arbeiten Sie eng mit der Reservierungsabteilung zusammen.
Sie bringen mit:
* Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium Betriebswirt/in (Fachschule) -Hotel-, Gaststättengewerbe
* Sie haben mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Empfangschef/in oder in ähnlichenPositionen
* Sie bringen betriebswirtschaftliche und kaufmännische Kenntnisse des Hotelwesens sowie der gängigen Softwaresysteme (Hotelprofi, Microsoft Excel, Word und Outlook) für Empfang, Reservierung und Kasse mit
* Sie besitzen Organisations- und Kommunikationstalent
* ein gutes Erscheinungsbild und selbstbewusstes Auftreten sind für Sie selbstverständlich
* Sie sind dynamisch, team- und kundenorientiert
* Sie sprechen sehr gut Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Ihre Vorteile:
* sehr gute Verdienstmöglichkeiten
* Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
* Attraktive Prämien im Jahr
* regelmäßige Team- Events
* betrieblich bezuschusste Altersvorsorge
* kostenfreies Personalessen, sowie unbegrenzt Kaffee, Tee und Wasser
* kostenfreie Parkplätze
* Vergünstigungen in unserem Partnerhotel im Allgäu
* JobRad- Nutzung