ââ ̄Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung Outbound (m/w/d)In einem von Stille geprägten Leben kann unsere Arbeit alles verändern. Als ein weltweit führender Anbieter von innovativen Lösungen rund um das Thema Hören stellen wir nicht einfach nur Produkte her. Zur Verstärkung unseres Inside Sales Teams am Standort Fellbach suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit alsSachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung Outbound (m/w/d)Deine maßgeblichen Aufgaben sind:
Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, erkennst deren Bedürfnisse und arbeitest aktiv daran, diese Kunden weiterzuentwickeln, indem Du zusätzliche Potenziale erschließt und Upselling-Möglichkeiten nutzt.
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst: In enger Abstimmung arbeitest Du auf Augenhöhe mit dem Außendienst zusammen, um gemeinsam bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Eure kooperative Zusammenarbeit gewährleistet eine optimale Kundenbetreuung.
Unterstützung bei Prozessoptimierung: Du bringst Dich aktiv in die Optimierung interner Prozesse ein, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.
Dokumentation im CRM-System: Du sorgst für eine lückenlose Dokumentation der Kundengespräche und -aktivitäten in unserem CRM-System. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst das nötige kaufmännische Know-how mit.
Technisches Know-how: Du beherrschst den sicheren Umgang mit CRM-Systemen und bist versiert im Umgang mit MS Office.
Attraktives Arbeitsumfeld: Freu Dich auf ein modernes Büro mit Sonnenterrasse, Kantine, ein Büro mit hochwertiger Ausstattung und eigenen Parkplätzen.
Vielseitige Benefits: Damit Du Dich rundum bei uns wohlfühlst bieten wir Dir umfassende Gesundheitsprogramme, mobile Massage, Yogakurs, Familienservice, JobRad, Mitarbeiterveranstaltungen, Sonderurlaubstage und vieles mehr.
Flexible Arbeitsmodelle: Gestalte Deine Arbeitszeiten flexibel im Einklang mit Deinem Team – egal ob Zuhause oder vor Ort.
Faire, leistungsgerechte Bezahlung: Du bekommst ein attraktives Grundgehalt, welches durch ein erfolgsabhängiges Bonusmodell ergänzt wird, und eine jährliche Gehaltserhöhung.
Gute Arbeitskonditionen: Genieße 30 Tage Urlaub und die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrags.
Weiterbildungsangebote und Karrierechancen: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote und Aufstiegsmöglichkeiten, um Deine Zukunft bei uns zu gestalten.