Unser Anspruch
Ein Projekt ohne Wochenenddienst und mit viel Abwechslung bietet uns die Möglichkeit, einen ausgewogenen Work-Life-Balance zu erreichen.
Deine Benefits
* krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
* voll bezahlte Basisschulung in Vollzeit - alles vor Ort
* nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
* festes Grundgehalt 2.205,00 € bei Vollzeit-Beschäftigung im Basiseinstieg
* zusätzliche Anwesenheitspauschale 0,50€ pro Stunde
* rollierende Arbeitszeiten mit Wunschtool für mehr Planungssicherheit
* unsere Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 8.00 - 20.00 Uhr
* Erholung ist wichtig – Urlaubsstaffelung bis zu 30 Urlaubstagen - Start 25 Urlaubstage
* Der Umwelt zuliebe – Zuschlag zum Jobticket
* Nicht stehen bleiben – Weiterbildungsprogramm für neue Möglichkeiten
* kostenfreie Tiefgarage für Fahrrad und Auto
* hundefreundliches Büro - Vierbeiner sind bei uns gerne gesehen
Dein Profil
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute sprachliche Deutschkenntnisse in C1 in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke und eine verständliche Ausdrucksweise
* Zuverlässigkeit
Deine Aufgaben
* Kundenberatung und Kundenservice stehen an erster Stelle und zwar nicht nur am Telefon - Abwechslung pur bieten wir dir mit der Schriftbearbeitung
* Bearbeitung der Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen, Jahresverbrauchsabrechnung und Zählerstandsmeldungen, Stammdatenänderungen und Fragen zu Tarifen
* maßgeschneiderte Beratung zu aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen
* Erfassung und Anpassung von Kundendaten (u.a. Stammdaten, abrechnungsrelevanten Daten etc.)