Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Teamlead in unserem Backoffice - Versicherungswesen (w/m/d, ortsunabhängig) Deine Mission Du leitest und entwickelst das Backoffice im Versicherungsbereich weiter, stellst die effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Vorgänge sicher Du führst ein Team von Mitarbeitern, förderst deren Entwicklung und sorgst für ein motivierendes Arbeitsumfeld Du optimierst Prozesse durch dein Fachwissen und deine Erfahrungen mit Maklerpools um unsere Netzwerke und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem du zielgerichtet daran arbeitest, die Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden zu erhöhen Du erhöhst die Effizienz, indem du Strategien zur Steigerung der Produktivität und Effizienz innerhalb des Teams implementierst Du bringst kreative und innovative Lösungen ein, um die Dienstleistungen und internen Prozesse bei Finanzguru voranzubringen Deine magischen Kräfte Du bringst mindestens 3 Jahre (Lead 5 Jahre) Erfahrung in der disziplinarischen Führung eines Teams von mindestens 5 Mitarbeitern mit, wobei deine Fähigkeit, Mitarbeiter zu fördern und weiterzuentwickeln, dich auszeichnet Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungssektor, insbesondere im Backoffice, und bist ein Profi in deinem Fachbereich. Du identifizierst Herausforderungen und findest kreative Lösungen, um Probleme effektiv zu lösen Ein großes Plus ist, wenn du schon mit unserem Maklerpool JDC gearbeitet hast Du zeigst einen ausgeprägten Teamgeist und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und auch die "extra Meile" zu gehen Du bist empathisch und sehr strukturiert in deiner Arbeitsweise, was dir hilft, die Bedürfnisse deines Teams und der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen Du bringst eine kreative Denkweise mit und bist offen für neue Ideen und Meinungen, was es dir ermöglicht, innovative Ansätze für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu fördern Unser Versprechen Finanzguru mitgestalten statt nur mitschwimmen: Aktive Mitarbeit an fachlichen und kulturellen Themen, die auch über den Tellerrand hinausgehen & die Tech-Community glücklich machen Ein Team bestehend aus wahren Gurus auf ihren Fachgebieten, flachen Hierarchien, Transparenz und Spaß bei als auch außerhalb der Arbeit Eigenverantwortung vom ersten Tag an, eine attraktive Vergütung sowie die berufliche Perspektive und die Möglichkeit, Dich in Deinem Aufgabenfeld (und darüber hinaus) weiterzuentwickeln Die Möglichkeit aus dem Home Office heraus zu arbeiten