Wir suchen mehrere Chat-Agents (m/w/d) für die Beratung der Kunden im Bereich Pay TV. Aufgabengebiet:
* Schriftlich beraten Sie die Kunden zu aktuellen Angeboten (Sportpakete / Dokumentationen ...)
* Sie nehmen die schriftlichen Aufträge entgegen
* Sie ändern Stammdaten, wie z.B. Adressen, Bankverbindungen
* Bei technischen Problemen helfen Sie Ihren Kunden weiter
* Sie erstellen Rechnungskorrekturen
Unsere Voraussetzungen:
* Affinität zum Thema Pay TV
* Sichere MS-Officekenntnisse
* kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
* Zuverlässigkeit & zeitliche Flexibilität setzen wir voraus