Werde auch Du Teil unseres AzubiTeams und lerne bei uns die faszinierende Welt der Hotellerie kennen. Du triffst immer auf andere Menschen und hilfst Ihnen dabei, einen unvergesslichen Urlaub bei uns im Hause zu verbringen!
Das von der DEHOGA klassifizierte VierSterneHotel Feldberger Hof und seine fleissigen 120 Mitarbeiter befinden sich auf idyllischer Hoehe von 1.300m direkt im Wander und Skigebiet des Suedschwarzwaldes. Stolze 115 Zimmer zuzueglich externer Ferienwohnungen werden von uns verwaltet. Durch unsere Spezialisierung auf Familien wird es bei uns niemals langweilig. Spass, Freude und die Liebe zu Kindern stehen bei uns im Vordergrund und praegen die Unternehmenskultur aktiv mit.
Hotelfachleute sind in fast allen Abteilungen eines Hotelbetriebes taetig. Als Hotelfachmann/frau wirst Du in deiner dreijaehrigen Ausbildung zum AllroundTalent gemacht. Mit diesem umfangreichen Wissen kannst Du nach deiner Ausbildung entscheiden, in welcher Abteilung Du konkret Karriere machen moechtest. Die Dauer der Ausbildung betraegt 3 Jahre. Beginn 01.09.2023.
Allgemeine Anforderungen und Einstellungsvoraussetzungen:
* Realschulabschluss (vorteilhaft ist eine Fachschulreife bei einer Wirtschaftsfachschule) oder ein hoeherer Abschluss
* Mindestalter 17 Jahre
* Sehr gute Deutschkenntnisse, mindest. ein B2Zertifikat
* Hohe Service und Dienstleistungsbereitschaft
* Team und Kommunikationsfaehigkeit
* Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
* Organisations und Verkaufstalent
* Gute Umgangsformen, angenehmes Erscheinungsbild
* Bei uns wirst Du vielfaeltige Aufgaben uebernehmen:
Aufgaben
* Kennenlernen und Zubereiten von Getraenken und Speisen
* Service im Restaurant
* Mithilfe im Housekeeping
* Aufnahme, Organisation und Ueberwachung von Gaestewuenschen
* Rezeptionsdienst, Vorbereitungsarbeiten fuer An und Abreisen
* Hotelkasse, Postbearbeitung, Beschwerdemanagement
* Korrespondenz mit Gaesten, Lieferanten und Geschaeftspartnern
* Telefondienst und Beratungsgespraeche
* Praesentationsvorbereitung fuer Messeauftritte und Betreuung des Messestands
* Entwicklung und Verkauf von touristischen Dienstleitungen und Produkten
* Ermittlung von zielgruppenspezifischen Bedarf und Kundenzufriedenheit
* Zusammenarbeit mit Fremdanbietern
* Konzeption, Organisation und Abrechnung von Veranstaltungen
* Sicherstellung von Betriebssicherheit, Funktionsfaehigkeit; Pflege und Wartung technischer Einrichtungen
* Mithilfe bzw. eigenstaendige Durchfuehrung von Programmen und KinderanimationenWir bieten:
* 5TageWoche mit 40 Stunden Woche (Arbeitszeit wird mit FingerScan dokumentiert)
* Urlaub waehrend der Praxisphase
* Kostenloser Besuch bei InhouseSchulungen (z.B. Telefonverkauf, Beschwerde Management usw.)
* Unterbringung in einem Personalzimmer inkl. Verpflegung waehrend der Praxisphase (gegen Gebuehr) laestige Wohnungssuche entfaellt
* Beruecksichtigung Freiwuensche bei der Dienstplanerstellung
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet, Freiraum fuer eigene Ideen
* Internationaler Mitarbeiterkreis
* Nutzung unseres Freizeitangebots nach Verfuegbarkeit (Badeparadies und IndoorSporthalle mit Trampolinpark, Fitnessstudio, Hochseilgarten und Boulderwand)
* Bis zu 60 % Preisreduktion bei einem Aufenthalt in einem anderen Familotel (je nach Saison)
* Kostenlose Teilnahme an Schulungs und Weiterbildungsprogrammen
* Familiaere und kooperative Unternehmenskultur
* Zahlreiche Events fuer Mitarbeiter z.B. Public Viewing in der Dingo Bar, Sommergrillfest oder Weihnachtsfeiern
* Alleinstehendes Haus ohne komplizierte Credos und Richtlinien
* Entwicklung individueller Karriereplaene
* Regelmaessige Feedbackgespraeche
* Interne Aufstiegsmoeglichkeiten
* Menschliche und transparente FuehrungAusbildungsdauer: 3 Jahre
Berufsschule in VillingenSchwenningen