Als Account Manager – Disposition (w/m/x) übernimmstdu eine Schlüsselrolle im Zenjob-Team. Du sitzt im Cockpit, wennAngebot und Nachfrage zusammenkommen und bist der zentraleAnsprechpartner für große und wichtige Kundenprojekte. Mit deinerExpertise im Account Management oder der Personaldisposition unddeinem tiefen Verständnis unseres technischen Produktes, trägst dumaßgeblich zu Zenjobs Erfolg bei. Anders als in unserem regulärenAccount Management Team, welches auf unseren standardisiertenBuchungsalgorithmus für die Besetzung der Schichten zurückgreift,erarbeitest du als Account Manager – Disposition für deine Kundenneue und individuelle Staffing Strategien. DeineAufgaben: ✓ Kundenbetreuung auf nationaler Ebene: Dubetreust ein kleines Portfolio aus strategisch wichtigen undkomplexen Kunden und bist deren erste Anlaufstelle. Anders als beiunseren Standardprozessen, baust du für diese Kunden individuelleDispositionslösungen auf. Du bist im täglichen und intensivenAustausch mit deinen Kunden und berätst diese, um eine einwandfreieZenjob-Erfahrung zu garantieren. ✓ IntensivesPartnerschaftsmanagement: Du baust vertrauensvolle Beziehungen zudeinen Kunden auf und pflegst diese durch regelmäßigePerformance-Gespräche und persönliche Treffen. ✓ Poolmanagement: Dusteckst Energie und Zeit in die aktive Pflege desStudierenden-Pools, um den Anforderungen des Kunden qualitativ& quantitativ gerecht zu werden ✓ Qualitätsmanagement: Du setztlösungsorientierte, effiziente Prozesse auf, welcheabteilungs-& kundenübergreifend Anwendung finden und dieKundenzufriedenheit langfristig sicherstellt. Du meisterst dieHerausforderung, die richtigen Zenjobber zur richtigen Zeit amrichtigen Ort zu haben und mit dem Kunden einen nachhaltigen Poolan Zenjobbern aufzubauen. ✓ Datenbasierte Kundensteuerung: Du nutztKPIs und andere Datenquellen, um die Entwicklung deinerKundenbeziehungen zu steuern und das Potenzial für Umsatzwachstumzu maximieren. Dein Profil:
* Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbareAusbildung.
* Erfahrung im Account Management,idealerweise in der Betreuung von Großkunden oder in derPersonaldisposition
* VerhandlungssichereDeutsch- und fließendeEnglischkenntnisse.
* Stark ausgeprägtekommunikative Fähigkeiten, insbesondere in der Pflege vonKundenpartnerschaften.
* ProjektmanagementSkills, bzw. Erfahrung im Erarbeiten neuerProzesse
* Hands- On mentality, du packs aktivmit an um deine Kunden zum Erfolg zuführen
* Hohe Affinität zu digitalen Lösungen undTools wie Salesforce (CRM), Aircall (CTI) und Asana(Projektmanagement).
* Analytische Fähigkeiten,um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und KPI-gestütztKundenprojekte zu steuern.
* Eigeninitiative,lösungsorientiertes Denken, Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit,sowohl selbstständig als auch im Team zuarbeiten.
* Bereitschaft zu regelmäßigenKundenbesuchen und der Pflege von langfristigenKundenpartnerschaften auf nationaler Ebene
Das bieten wir: ✓ Innovative Mission: Gemeinsamschaffen wir etwas Neues. Arbeite in einem dynamischen Set-up, woDu viel dazu lernst und jede Deiner Ideen gehört wird. ✓Einzigartiger Teamspirit: Wir können uns blind aufeinanderverlassen und feiern alle Erfolge gemeinsam als Team. ✓ Urlaub:Erholung & Weiterbildung ist wichtig, deshalb gibt es bei uns28 bezahlte Urlaubstage (wird um je 1 Tag pro 2 KalenderjahreTätigkeit bei uns erhöht, bis maximal 30 Tage), 1 Tage Sonderurlaubfür gemeinnützige Arbeit, 5 Tage bezahlten Bildungsurlaub,Möglichkeit zum unbezahlten Urlaub ✓ Hybrides Arbeitsmodell: Wirlieben unser nagelneues Büro in Prenzlauer Berg. Manchmal brauchtman aber auch etwas mehr Flexibilität. Zenjob’s flexiblesArbeitsmodell vereint das Beste aus beiden Welten, sodass Du bis zu2 Tage / Woche remote arbeiten kannst (1 Tag, während der ersten 6Monate, damit wir Dir das beste Onboarding garantieren können.) ✓Dog-lover: Falls Du einen Hund hast, bringe ihn gerne mit. Wirbeißen nicht und haben in unserem Getränkeangebot auch stets eineSchale Wasser ✓ Persönliches Wachstum: Fortlaufender Fokus aufDeine persönliche Entwicklung (jährliches Weiterbildungsbudget vonEUR 750, Mentorenmöglichkeiten, ständige Gespräche zurKarriereentwicklung) ✓ Gesunder Geist in gesundem Körper: Bei unserhältst Du 30 EUR Urban Sports Club Zuschuss, um Dich fit zuhalten. Darüber hinaus haben wir selbst im Büro einen kleinenSportraum. ✓ Stets mobil: Du erhältst monatlich EUR 40 Guthaben fürNAVIT, einem nachhaltigen Mobilitätstool für die öffentlichenVerkehrsmittel, Bike-Sharing uvm. ✓ Legendäre Events:Vierteljährliche Teamevents, Winter- und Sommerparty, Budget fürGeburtstage und Jahrestage unserer Mitarbeiter Bewirb dich undschicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich!