Team Lead SAP Business Intelligence (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen Team Lead für unseren Bereich SAP Business Intelligence im Application Management Support.
Aufgaben und Verantwortung
* Fachliche und disziplinare Verantwortung für ein Team aus SAP Business Intelligence Experten
* Kundenbetreuung und Begleitung in langfristigen Partnerschaften bezüglich Reporting-Lösungen
* Mitarbeit im Vertriebs- und Angebotsprozess zur Kundengewinnung (kein Presales)
* Analyse technischer SAP Business Intelligence-Probleme und Suche nach Fehlerquellen und Lösungen
* Bearbeitung von 3rd-Level-Support-Tickets und Nachverfolgung von deren Lösungen
* Weiterentwicklung des Serviceangebotes und des Teams im BI-Application Management Support
* Service Management für Application Management Support-Kunden
Anforderungen
* Umfangreiche Kenntnisse in SAP Business Intelligence auf Architektenlevel
* Erfahrungen mit Reporting-Lösungen mittels SAP SAC oder SAP Datasphere
* Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder einschlägige Berufserfahrung, auch in der Mitarbeiterführung
* Erfahrung im Betrieb und Entwicklung von SAP Business Intelligence-Lösungen sowie Kenntnisse in den Bereichen Service Management, Support, ITIL usw.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Reisebereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche, Firmenevents, Weiterbildungsmaßnahmen usw.
Vorteile
* Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* SAP- und Salesforce-Zertifizierungen, Competence Center-Tage, Fachspezifische Schulungen
* Betriebliche Gesundheitsförderung (Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Zusatzversicherungen, diverse Sportangebote usw.)
* Events (Beratertage, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teamevents usw.)
* Prämien (Umsatzbeteiligungen, Prämienzahlungen für erfolgreich abgeschlossene Projekte usw.)
* Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
* 30 Tage Urlaub und Workation
* Firmenhandy, Notebook/Macbook, Mitarbeiter PC Programm, Ergonomische Arbeitsplätze usw.
* Firmenwagen inkl. Tankkarte/Mobilitätspauschale, Bahncard, Jobrad
Zuwendungen
* Zuschüsse für Kindergarten/Kita und außerordentliche Zuwendungen je Lebenssituation und Betriebszugehörigkeit
Der Arbeitnehmer erhält ein Gehalt von mindestens 90.000 € pro Jahr, das je nach Erfahrung und Qualifikation variieren kann.