Einleitung Du brennst für neue Ideen und freust dich darauf, deine Fähigkeiten in einem innovativen Start-Up einzubringen und weiter auszubauen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir sind eine dynamische und moderne Internetagentur mit Sitz in Tübingen. Als Full-Service-Agentur und offizieller Servicepartner für viele Software Hersteller sind wir auf die Gesamtlösung im Bereich Online-Handel spezialisiert. Dabei erstellen wir unter anderem Warenwirtschaftssysteme, Onlineshops, Schnittstellen und Automatisierungskonzepte und begleiten unsere Kunden von der Beratung und der Konzeption über die Implementierung der Lösung bis hin zu Hosting, Support und Wartung. Aufgaben Unsere Kunden sind der Fokus unseres Denkens - du sorgst für ihre stetige Zufriedenheit Du bietest unseren Kunden eine hervorragende Service-Erfahrung per Telefon und E-Mail Du bearbeitest Kundenanfragen und unterstützt uns tatkräftig bei der Kundenberatung Du kümmerst dich auch um die Reklamationsbearbeitung Qualifikation Du befindest dich aktuell im Studium im Bereich der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung Du bist ein Kommunikationstalent voller Empathie und scheust keinen Griff zum Hörer Du arbeitest strukturiert, selbständig und detail-orientiert Du hast ein Growth Mindset – du bist bereit schnell zu lernen, Dinge voranzubringen und die Extrameile zu gehen Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservicebereich gesammelt Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau Benefits Steile Lernkurve: Lerne vom smarten Umfeld und durch frühe Eigenverantwortung Abwechslungsreiche Aufgaben Ideale Verkehrsanbindung: Büro in Tübingen Du wirst Teil eines dynamischen Teams Innovationsfreude & Flexibilität Noch ein paar Worte zum Schluss Du erlebst bei uns anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Schul-, sowie Praktikumszeugnisse).