Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Wir von Argo Defense verfügen über ein breites Kundennetzwerk und enge Kontakte zu erfolgreichen Unternehmen. Dadurch kennen wir nicht nur die internen Arbeitsabläufe und die Unternehmenskultur, sondern erfahren von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wir bringen Sie schnell und mit präziser Vorbereitung direkt zum richtigen Ansprechpartner - mit den besten Chancen auf Übernahme.
Für ein Top-Unternehmen aus der Automobilbranche suchen wir in Ilsenburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit.
Ihr Plus bei uns:
* Attraktive Vergütung
* Langfristiger Einsatz
* spannende Tätigkeit
* Fachspezifische Schulungen & Qualifizierungen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz
Diese Aufgaben erwarten Sie:
In der Position als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) besteht Ihre tägliche Arbeit in folgenden Tätigkeiten:
* 1st- & 2nd-Level-User- und Client-Support (Inhouse und per Telefon) sowie Troubleshooting der Clientumgebung
* Installation, Konfiguration und Administration der IT-Infrastruktur (Rechner, Laptops, Smart Devices, Telefone, mobile Arbeitsplätze, Drucker)
* Einrichtung und Support von Mobile Devices, VPN-Zugängen und zentrale Ansprechperson für Client Hard- und Software (Ticketsystem, Lizenzen, IT-Assetmanagement, Active Directory & Azure Cloud)
* Betreuung der Softwareverteilung und Patchmanagement für Clients und Serversysteme (MECM), sowie Kontaktaufnahme mit Hersteller-Support bei Problemen
* Anforderung von IT-Geräten, Software und weiteren Leistungen über IT-Plattformen, Backup-Betreuung sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und kontinuierliche Weiterentwicklung des Backup-Services
Das bringen Sie mit:
als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) bringen Sie bestenfalls folgende Qualifikationen mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-System-Administrator) oder vergleichbares Studium in Informatik
* Umfassende Kenntnisse in OS-Betriebssystemen (Microsoft & Linux), Microsoft O365 und Microsoft MECM
* Selbständige, zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe IT-Affinität
* Fähigkeit, auch in Stresssituationen den Überblick zu behalten und gute Ergebnisse zu erzielen, mit Begeisterungsfähigkeit und Engagement
* Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit, schnelle Einarbeitung in neue Themen und Bereitschaft zur Weiterentwicklung sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt:
Um Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen, benötigen wir Ihren ausführlichen Lebenslauf mit Tätigkeitsangaben sowie Ihre Zeugnisse. Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerber-Button auf unserer Homepage.
Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen per Mail an: bewerbung.kfm.defense.hamburg@argo.work