Einleitung Unser 4-Sterne Superior HVD Grand Hotel Suhl befindet sich in bester und ruhiger Lage in der schönen Stadt Suhl am Süd-West-Hang des Thüringer Waldes. Das Ortszentrum ist nur 5 Gehminuten von unserem Haus entfernt. Unser Hotel verfügt über 98 moderne, geschmackvoll eingerichtete Gästezimmer mit Berg- oder Stadtblick. Alle sind großzügig dimensioniert, zu den Annehmlichkeiten gehören u.a. Tee-/ Kaffeemaschine, Zimmersafe (inkl.), kostenloses WiFi sowie Haartrockner, Bademäntel und Slipper. Für unser internationales Hotel HVD Grand Hotel Suhl suchen wir Sie als Rezeptionist\in. Aufgaben Ihre Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer Gäste Check-in und Check-out Allgemeine administrative Aufgaben Reservierungsannahme und Buchungseingabe in unser PMS "Clock" Individuelle Bearbeitung von Gästeanfragen Einhaltung unserer Standards Führen der Rezeptionskasse Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf am Empfang Qualifikation Was wir uns wünschen: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich bzw. Touristik oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position sehr gute Deutschkenntnisse im Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse weitere Fremdsprechen vorteilhaft Positive Ausstrahlung, gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist PMS Kenntnisse erwünscht (Hotel arbeitet mit "Clock", Einarbeitung ist gewährleistet) gute Kenntnisse Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten Nachtschicht nur in Ausnahmefällen, z.B. bei Krankheitsvertretung Benefits Was sie von uns erwarten können: Unbefristetes und sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis (in Vollzeit) Abwechslungsreicher Arbeitsplatz Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit gute Karrierechancen innerhalb unserer internationalen Hotelkette Mitarbeiterrabatte in allen HVD Hotels bei Bedarf Unterkunft im Hotel während der Einarbeitung Noch ein paar Worte zum Schluss Auch wenn Sie vielleicht nicht alle Anforderungen unserer Stellenausschreibung erfüllen, möchten wir Sie trotzdem kennenlernen. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.