Zur Unterstützung eines international tätigen Logistikunternehmens suchen wir ab sofort im Rahmen einer Direktanstellung 2 Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgabe
1. Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich in deutscher und englischer Sprache
2. Kundenberatung zu logistischen Fragestellungen im Bereich Intermodal sowohl im Im- als auch im Export
3. Betreuung und Überwachung der Kundenaufträge
4. Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
5. Koordinierung und Überwachung des Transports Lkw, Bahn und Binnenschiff
6. Kundendatenerfassung und -pflege
7. Erstellung von Reports
8. Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Geschäftsprozess
Ihr Profil:
9. kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise für Spedition und Logistikdienstleistung
10. Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
11. MS Office anwendungssicher
12. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Kunde bietet:
13. unbefristeten Arbeitsvertrag
14. marktgerechte Bezahlung
15. 30 Tage Erholungsurlaub
16. flexible Arbeitszeitmodelle
17. Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
18. Betriebliche Altersvorsorge
19. Vermögenswirksame Leistungen
20. Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Auf der Suche nach einer neuen, interessanten beruflichen Herausforderung?