In der Abteilung Business Solutions sind die Teams Application & Master Data, Enterprise Application Integration und Business Intelligence angesiedelt. Gemeinsam stellen wir uns Herausforderungen, entwickeln Lösungen und gestalten die Zukunft von BORA aktiv mit. Unser Fokus liegt auf der strategischen und operativen Weiterentwicklung von businessrelevanten Systemen, Daten und Prozessen. Als interner Dienstleister sind wir für die Konzeption und Umsetzung komplexer Projekte verantwortlich.
IHRE AUFGABEN
* Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore
* Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
* Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen
* Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung
* Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern
* Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT
IHR PROFIL
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung im Digitalisierungsbereich
* Hohe IT-Affinität und Verständnis für anwendungs- und fachbereichsübergreifende Geschäftsprozesse
* Erfahrung im Umgang mit PIM-, DAM- oder anderen Datenbank-Systemen von Vorteil
* Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung und einem serviceorientierten Auftreten
* Sehr gute Schnittstellenkompetenz und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
WIR BIETEN
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
* Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
* Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
* Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
INTERESSIERT?
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung im Digitalisierungsbereich
* Hohe IT-Affinität und Verständnis für anwendungs- und fachbereichsübergreifende Geschäftsprozesse
* Erfahrung im Umgang mit PIM-, DAM- oder anderen Datenbank-Systemen von Vorteil
* Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung und einem serviceorientierten Auftreten
* Sehr gute Schnittstellenkompetenz und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse