Ihre Aufgaben
1. Sie erfassen und bearbeiten die täglichen Reparaturaufträge im ERP-System
2. Sie analysieren Fehler und arbeiten Lösungsvorschläge aus
3. Sie erfassen den Wareneingang von defekten Geräten und Servicestellungen im ERP-System
4. Sie stellen nationale und internationale Auftragsdaten ins ERP-System ein und pflegen diese
5. Sie erstellen Kostenvoranschläge und überwachen die Freigabe durch den Kunden
6. Sie erstellen nationale und internationale Reparaturbestellungen und Lieferscheine
7. Sie bereiten den täglichen Versand von Servicestellungen und reparierten Kundengeräten im ERP-System vor
8. Sie kommunizieren mit Kunden und Herstellern/ Lieferanten und bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen
Ihr Profil
9. Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
10. Sie bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung mit, idealerweise innerhalb eines service- und kundenorientierten Bereichs
11. Mit den gängigen MS-Office Anwendungen sind Sie bestens vertraut und verfügen zudem über sehr gute Kenntnisse in SAP und idealerweise in CRM
12. Sie verfügen über eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise
13. Sie arbeiten eigenständig, zuverlässig und besitzen Organisationstalent
14. Eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team ist Ihnen genauso wichtig wie uns
15. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
.buttontext1254a0f53054d82e a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext1254a0f53054d82e a:focus{ border: 1px dashed #0584b2 !important; outline: none !important; }
Unser Angebot
16. Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
17. Persönliches und wertschätzendes Miteinander
18. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
19. Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
20. Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
21. Betriebliche Altersvorsorge und eine kostenlose Krankenhauszusatzversicherung
22. Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagessen