Jobbeschreibung
Gut beraten und gut beraten sein. Mit einer Karriere bei uns.
Diese Stelle ist Teil unserer Jobwelt Versicherungsberatung, Produktbetreuung & Schadenfallmanagement: Wir haben fast 13 Millionen Kunden mit fast ebenso vielen Bedürfnissen. Als Versicherungsexpert stellst du dich Tag für Tag der Herausforderung, sie so gut wie möglich zu erfüllen.
Schadenfallmanagement
Als Schadenfallmanager oder Schadensachbearbeiter bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden im Schadenfall. Du sorgst dafür, dass es für jeden Fall und jede Kundin immer eine individuelle und optimale Lösung gibt.
Ihre Aufgaben
* Erste Anlaufstelle unserer Kunden im Schadenfall und aktive Unterstützung in der erfolgreichen Schadenabwicklung
* Eigenverantwortliches und selbstständiges Handeln
* Vertrauen in deine Entscheidungsfindung
* Hilfsbereites und unterstützendes Team
* Abwechslung im Job durch wechselnden Kontakt mit Kunden, Werkstätten und Rechtsanwälten
Ihr Profil
Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen/Finanzen (w/m/d) oder kaufmännische bzw. branchenverwandte Ausbildung (z.B. Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte:r)
Idealerweise Vorwissen im Schadenfallmanagement, aber keine Voraussetzung
Offenes Auftreten und Spaß an Kommunikation
Freude, anderen Menschen zu helfen - in diesem Fall unseren Kunden in einer Schadensituation
Unsere Benefits
* Arbeitgeberzuschüsse
* Dein Plus zum Gehalt - neben 13,3 Monatsgehältern darfst du dich auf Corporate Benefits, Fahrkostenzuschüsse, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen und zahlreiche Angebote für deine Freizeit freuen
Weiterentwicklung
Erreiche deine Ziele - wir bieten dir Entwicklungschancen über zahlreiche Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen und mit unserem eigenen Schulungszentrum.
Flexibilität
Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - du hast die Möglichkeit, bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten. Gestalte dir deinen Tag so, wie du ihn brauchst.
Work-Life-Balance
Arbeite dann, wann es für dich am besten ist - wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, die sich an dein Leben anpassen. Zudem gibt es 30 Tage Erholungsurlaub, Weihnachten und Silvester frei und 1,5 zusätzliche freie Tage.
Beruf & Familie
Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen. Dazu gehören für uns die Unterstützung bei der Kinder- und Ferienbetreuung sowie der Angehörigenpflege ebenso wie die Möglichkeit, eine Führungsposition in Teilzeit wahrzunehmen.
Gesundheit & Wohlbefinden
Geht's dir gut, geht's uns gut - wir unterstützen dich mit Angeboten zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit. Außerdem bezuschussen wir deine Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Präventionskursen.
Mitarbeitendenberatung
Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - unsere Mitarbeitendenberatung unterstützt dich in sämtlichen Lebensphasen, denn deine Gesundheit und dein Wohlbefinden liegen uns am Herzen.
Altersvorsorge
Heute schon an morgen denken - dafür sorgen wir mit unseren Angeboten rund um die betriebliche Altersvorsorge. Damit unsere Mitarbeiter entspannt in die Zukunft schauen können.
Dienstfahrrad
Radeln statt rollen - wir bezuschussen dir dein Dienstfahrrad, so kommst du bequem und nachhaltig mit dem Rad zur Arbeit.