Unternehmensbeschreibung
KNDSDeutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus einbreit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer,hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken,Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppestehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie fürmilitärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wirhochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einemkollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in derEntwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbindenerfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjährigerErfahrung.
Was Sieerwartet
* Als kompetenter und serviceorientierterAnsprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die IT-User der KNDS sowiedie IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen undTochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
* Zur Sicherstellung des operativenBetriebes im Client-Umfeld sind Sie für die Analyse und Behebungvon Störungen im operativen Bereich zuständig
* Das Bearbeiten und Lösen vonProblemmeldungen sowie Serviceanfragen rundet Ihr spannendesAufgabengebietab
Was Siemitbringen
* Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildungzum Fachinformatiker/-in Systemintegration,Informatikkauffrau/-kaufmann, Kauffrau/-mann fürDigitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikationmit
* Sie konnten mehrjährige Berufserfahrung ineiner vergleichbaren Position sammeln
* Sie verfügen über fundierte Kenntnisse inMicrosoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowieim Hardwareumfeld
* Im Umgang mit Ticketsystemen sowie in derautomatischen Softwareverteilung bspw. via Matrix42 (Empirum) undder Remoteunterstützung sind Sie erfahren
* Eine systematische, strukturierte undtermingerechte Arbeitsweise ist selbstverständlich für Sie
* Zuverlässigkeit, Engagement undEinsatzbereitschaft sind ebenso kennzeichnend für Sie wie IhreFähigkeit sich selbständig in neue Themen einzuarbeiten
* Sie pflegen eine freundliche undzielgerichtete Kommunikation
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnissein Wort und Schrift runden Ihr Profilab