Einleitung Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger IT-Lösungen spezialisiert hat und europaweit agiert, suchen wir einen Teamleiter (gn). Der Fokus liegt auf Bereichen wie VMware, Backup, Serverbetrieb und Cloud-Plattformen. Hier erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Qualität großgeschrieben werden. Deine Aufgaben Teamführung und Entwicklung: Betreuung von 8 bis 10 Mitarbeitenden, Feedbackgespräche und Karriereplanung. Hands-on-Mentalität: Enge Zusammenarbeit mit dem Team, aktive operative Mitarbeit und fachliche Unterstützung bei technischen Herausforderungen. Operative Steuerung: Ressourcenmanagement, Eskalationshandling und Priorisierung von Aufgaben. Prozessoptimierung: Überwachung von KPIs und Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe. Kundenintegration: Begleitung des Onboardings neuer Kunden und Unterstützung bei kaufmännischen Kalkulationen. Reporting: Erstellung von Berichten für Kunden und die Unternehmensleitung. Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbares Studium Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher) und Englischkenntnisse (B2 oder höher) Erfahrung im IT-Support oder IT-Infrastrukturbetrieb von Vorteil Kenntnisse in Jira Service Management und Confluence wünschenswert Benefits Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit 30 Urlaubstagen 100 % remote deutschlandweit & flexible Arbeitszeiten: Arbeite von überall aus und gestalte deinen Tag nach deinen Bedürfnissen Innovative Projekte: Begleite spannende, herausfordernde IT-Projekte für namhafte Unternehmen Technologien am Puls der Zeit: Nutze modernste Virtualisierungs-, Cloud- und Automatisierungstechnologien. Persönliche Entwicklung: Umfangreiche Weiterbildungen, Zertifizierungen und Karriereperspektiven, sowie zusätzlichen Bildungsurlaub Starkes Team: Austausch mit erfahrenen Spezialisten in einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur, sowie mit zahlreichen Teamevents Sonstige Benefits: Bonuszahlungen, Premium Equipment, Gadget-Fee, BAV, Corporate Benefits, Über uns Wir liefern die Strategie im Run For Talents Als digitale Unternehmens- und Personalberatung besetzen wir deutschlandweit Vakanzen bei führenden Unternehmen (vom Start-up bis hin zum Konzern). Unsere Mission ist es, die Arbeitswelt zu transformieren, indem wir das perfekte Zusammenspiel zwischen Talenten und Unternehmen fördern. Fähige und passende Spezialisten zu finden und gleichzeitig einzuarbeiten ist für Unternehmen erfolgsentscheidend. Wie wir das tun, hebt uns vom Wettbewerb ab. Wir sind Branchenexpert:innen im Digitalbereich, die wertvolle Einblicke in den Markt haben und auch teilen. Damit helfen wir unseren Mandanten und Kandidat:innen beim " Perfect Match ". Wir sind darüber hinaus Mitglied der Charta der Vielfalt und setzen uns aktiv für einen Arbeitsplatz ein, der Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexuelle Orientierung, körperliche oder kognitive Fähigkeiten und ethnische Zugehörigkeit würdigt und fördert. Bei workidentity leben wir eine Kultur, in der Menschen akzeptiert, respektiert, geschätzt, gewürdigt und einbezogen werden.