* Eine neue Chance wartet auf Sie!
* TOP Unternehmen
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Hanau, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Zur Verstärkung des Teams wird ein serviceorientierter Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der mit Professionalität und Fachwissen überzeugt.
AUFGABENGEBIET:
* Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
* Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
* Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie Stammdaten im System
* Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
o Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
o Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
o Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
+ Modernes Arbeitsumfeld in einem international ausgerichteten Unternehmen
+ Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
+ Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung