Deine Aufgaben Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführenden Unternehmensinhaber Mitwirkung bei der Entwicklung, Strukturierung und Implementierung von Prozessen im Unternehmen Steuerung von kaufmännischen Prozessen inkl. Personalbedarfsplanung Bestandskundenbetreuung und überwachen der Kundenzufriedenheit Koordination externes Marketing Budgetverantwortung Verantwortung für das Controlling der internen und externen Prozesse Mitentwicklung der Strategie zu allen Zukunftsthemen Perspektivisch die disziplinarische Führung und Anleitung der Teamleiter Dein Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im IT-Umfeld Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden Eigeninitiative und Durchsetzungsfähigkeit bei gleichzeitiger Fähigkeit im Team zu arbeiten Sicheres, gewandtes Auftreten und Kommunizieren Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und zielgruppengerechte Vermittlung komplexer Sachverhalte Ausgeprägte Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein Ausgeprägte IT-Affinität und Freude an der Weiterentwicklung unserer Leistungen im IT-Umfeld Du strebst eine hohe Kundenzufriedenheit an, ohne dabei die Unternehmensinteressen aus dem Blick zu verlieren Du verstehst Dich als Problemlöser Du machst Dir mögliche Risiken bewusst und leitest sinnvolle Entscheidungen ab Du hinterfragst kontinuierlich bestehende Prozesse und Vorgehensweisen, um Verbesserung zu erreichen Warum wir? Wir bieten dir perspektivisch die Möglichkeit Mitglied der Geschäftsleitung zu werden Du hast die Chance, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten Bei uns legen wir Wert auf eine offene und ergebnisorientierte Kommunikation Arbeite mit modernster Büroausstattung, um deinen Arbeitsplatz effizient und komfortabel zu gestalten Erhalte einen Arbeitsvertrag mit individuellen und erfolgsorientierten Vergütungs- und Sozialleistungen sowie einen auf deine Bedürfnisse abgestimmten Dienstwagen Es gibt die Möglichkeit einer Wallbox für dein E-Auto Für deinen E-Auto Dienstwagen er hältst du 70€ Steuerfreien Ladezuschuss / Monat Genieße flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir die Möglichkeit, auf Wunsch, teilweise im Home-Office oder mobil zu arbeiten Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr Erhalte Steuerfreie Sachbezüge wie z.B. der Spendit Card Wir führen mehrmals im Jahr Teambuilding-Maßnahmen durch Über uns Wenn du nach einem neuen Arbeitgeber suchst, der dir die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten und Stärken voll auszuschöpfen, dann ist die EXPLETO GmbH genau der richtige Ort für dich. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf zuverlässige und umfangreiche IT-Dienstleistungen spezialisiert hat und auf der Suche nach motivierten Mitarbeiterinnen ist, die Verantwortung übernehmen möchten. Wir legen großen Wert auf eine lösungsorientierte, persönliche Beratung und langfristige Partnerschaften, die eine sichere Umsetzung und Betreuung der IT unserer Kundinnen gewährleisten. Dafür benötigen wir Mitarbeiterinnen, die sich durch Expertise und Engagement auszeichnen. Bei uns herrscht eine Arbeitsatmosphäre, die durch extrem flache Hierarchien und einen hohen Teamgeist geprägt ist. Jeder Mitarbeiterin ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und trägt zum Erfolg bei. Wir möchten gemeinsam mit dir deine Stärken erkennen und ausbauen. Wenn du Teil eines Unternehmens sein möchtest, das auf Partnerschaft, Expertise und Engagement setzt, um seine Kundinnen mit erstklassigen IT-Lösungen zu unterstützen, dann solltest du dich jetzt bei uns bewerben.