Unser Angebot:
* Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
* Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
* Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
* Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
* Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit
* Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)
* Kostenfreier Parkplatz in der Nähe
* Modern eingerichteter Arbeitsplatz mit guter Arbeitsatmosphäre
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Im Auftrag eines namhaften Kunden, suchen wir ab März 2025 motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) für Krankenkassen in der Inbound Telefonie in Pulsnitz.
Das erwartet dich:
* Attraktive Vergütung: Stundenlohn von 14,85 Euro
* Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit oder Vollzeit – Montag bis Samstag (ca. 06:00 – 20:00 Uhr, 2-Schicht-System)
* Beste Erreichbarkeit: Zentral gelegen mit hervorragender Anbindung, auch aus Dresden bequem erreichbar
* Starker Einstieg: Umfassende Einarbeitung und ein hilfsbereites Team, das dich unterstützt
Nutze diese Chance und starte in einem abwechslungsreichen Job, der dir Flexibilität und Sicherheit bietet.
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Betreuung und Beratung von Versicherten zu Themen wie Tarifen, Leistungen und Vertragsfragen
* Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen, inklusive Verlustmeldungen und Adressänderungen
* Weiterleitung komplexerer Anliegen an Fachabteilungen per Telefon oder E-Mail
* Bearbeitung von Anträgen und Dokumentation der Gespräche
* Teilnahme an Schulungen für kontinuierliche Weiterbildung
Ihr Profil:
* Freude am Telefonieren und die Fähigkeit, auf Menschen einzugehen – Deine Empathie und Geduld machen den Unterschied!
* Eine abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Oder Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center
* Gute Deutschkenntnisse und eine klare, freundliche Kommunikation
* Grundkenntnisse in MS Office und eine schnelle Auffassungsgabe