Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* tarifliche Vergütung
* Mobilitätsbudget
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du übernimmst die Auftrageserstellung und bearbeitest Kundenanfragen für Ersatzteile und Reparaturen, auch in englischer Sprache, gemäß festgelegten Prozessen
* Du prüfst die Anfragen und klärst den Reparaturumfang gemeinsam mit dem Serviceteam
* auf Basis vorgegebener Unterlagen ermittelst Du die Kosten für Reparaturen
* Du detaillierst die Unterlagen für die Angebotserstellung und erstellst das Angebot
* technische Unterlagen wie Zeichnungen, Stücklisten und Dekontaminationserklärungen stellst Du für den jeweiligen Serviceauftrag zusammen
* Du überwachst die Termine und stimmst Terminabweichungen sowohl intern als auch extern ab
* Veränderungen des Reparaturauftrages hinsichtlich Termine und/oder Kosten stimmst Du entsprechend ab
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* es macht Dir Freude, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
* Du kannst Deutsche Sprachkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau vorweisen
* auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf